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The Teaching Technology
培训背景：
1、 企业内部具有大量的优秀人才，但知识和技能却无法得到有效传播和复制。
2、 企业内部优秀营销人才和管理人员无法通过有效方式进行员工培养。
解决问题及培训目的：
1. 通过培训，能够让企业优秀人才的知识和技能得到有效传播，提高企业员工的整体素质和能力，提高企业效率和市场竞争力。
2. 通过优秀人员的有效方式的培训传播，为企业培养优秀人才，提高企业的人才竞争力，同时能够达到在育人和发展上为人才提供有力平台。
3. 掌握针对定型课程的教学技巧，并且以培训对象为中心的授课方式与技巧。
4. 掌握互动方式提升教学效果。
培训方式：知识讲解、案例引导、现场演练相结合
总纲： 培训师自我定位 培训师的五个基础要求 培训师的八个知识结构
与学员建立关系的四个维度 培训沟通的五种授课方式 培训师六种情绪处理法 建立自信的五个维度 肢体语言需要注意的三个方面 培训课堂十大禁忌 培训课堂需要注意的六大问题 九大综合演练，课堂自我修炼提高
培训（Training）与 引导（Facilitation）
Ø 老师 Teacher 引导者 Facilitator
Ø 学生 Student 参与者 Participant
培训师的定位：
精神领袖 心灵导师 魔鬼教练
（一）专业化的培训师的五个基础要求：
² 了解公司业务
² 知识结构体系化
² 基层实践经常化
² 授课技术专业化
² 培训管理流程化
（二）专业化的培训师的八个知识结构：
² 必须熟悉相关业务
² 必须了解客户需求
² 必须熟悉产品特性
² 必须理解公司发展战略目标
² 必须了解竞争对手产品和服务
² 必须了解行业发展状况
² 必须了解国内宏观经济
² 必须了解九型人格
（三）专业培训师与学员建立关系的四个维度：
² 搭建情感桥梁
² 制造情感共鸣
² 寻找相同之处
² 主动恰当表达
（五）培训沟通的五种授课方式
² 学员中心
² 讲义中心
² 目标中心
² 业绩中心
² 自我中心
（六）培训师六种情绪处理法
² 紧张的原因分析
² 缓解过度紧张的办法
• 降低期望
• 熟悉环境
• 专注过程
• 积累课时
• 模拟演练
• 大熊猫
（七）建立自信的五个维度
² 着装专业
² 备课充分
² 找友好的目光
² 心情喜悦
² 少一些控制 多一分自信
首因效应与投机原理
² 30秒
² 刻板印象 (Stereotype Threat)指的是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法，是我们在认识他人时经常出现的一种相当普遍的现象。
² 你没有办法让每位学员都喜欢你
肢体语言：位置
² 一号位：主要位置
² 二号位：辅助位置
² 三号位：深入位置
² 凡走动必须有目的 走停看问
（八）肢体语言需要注意的三个方面：
躯干
目光
手与臂动作
（九）培训课堂十大禁忌：
² 滔滔不绝，毫无节奏；
² 过度铺垫，头重脚轻；
² 目中无人，批评学员；
² 轻视目标，无度讨好；
² 言语低俗，帅哥美女；
² 自作聪明，借故偷懒；
² 无视时间，迟到早退；
² 主持人式
² 传销式培训
² 吸烟引起学员反感
（十）培训课堂需要注意的六大问题：
一、时间控制技巧（先进行自我演练，再进行实战培训）
二、培训不良状况的管理
三、培训投影仪和白板使用技巧
四、学员互动的技巧
五、提问的技巧
六、互动技巧
互动技巧之一：设置游戏规则，在竞争乐趣中进行互动学习：
互动技巧之一：知己知彼
互动技巧之二：分组讨论
互动技巧之三：组间辩论
互动技巧之四：“干货”爆破
互动技巧之五：现场案例法
案例教学法的应用及注意问题：
案例教学法
² 叙述有情节：起因、经过和结果。
² 叙述有边界：在一定的时间和空间框架内。
² 叙述有情感探究：动机、需求、误解、挫败、妒忌等。
² 叙述有背景：企业、社会和文化的背景
案例教学的时机
² 课程开场阶段（帮助学员进入状态）
² 新概念之前（有助于产生空杯心态）
² 新概念之后（强化概念帮助记忆）
² 课程整体结束阶段（全面检验学习效果）
案例教学技术的关键点
² 以学员表达为根本目的
² 讲师不可以过度牵强（可以适度提示）
² 得出观点比对错评价更加重要
² 充分调动每一位学员参与（组长负责）
² 严禁讲师与学员发生争论（学员之间争论更加有益）
通过写论文提升授课水平
² 研究方向
² 提出问题
² 文献综述
² 理论模型
² 论证理论
² 结论回归
面对赞扬与批评
核心观点
² 当你的教学充满热情，你99％的缺点都将消失。举例：人们无法看到太阳身上的黑点，郭敬民……
培训师自我提升之路：
² 系统学习
² 广度与深度
² 自我定位
² 多实践
² 做个好人
（十一）九大综合演练，课堂自我修炼提高：
综合演练一
自我介绍和公司介绍
综合演练二
我的自信开场
综合演练三
我的眼神
综合演练四
我的手势
综合演练五
我的地盘
综合演练六
我关注我的学员
综合演练七
我的案例
综合演练八
课堂互动
综合演练九
我的风格
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