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行动学习的五大关键引导技术

课程目的
  行动学习在促进业绩提升、加速人才发展、支持战略落地、转变管理模式和建设学习型组织等方面,都发挥了巨大作用。目前,已成为全球政府、企业和社会团体等各类组织常用的问题系统解决方案。

为什么行动学习能产生如此大的影响,创造巨大的价值呢?因为行动学习立足于绩效改善、组织发展等企业实际存在的难题,通过各种高效的研讨活动和促动技术的运用,激发群体智慧,自动自发、群策群力、协同一致地解决问题,同时在探询、质疑和反思的学习模式中,提高员工的态度、知识和技能水平,进而推动组织的良好发展和绩效目标的实现。

【核心内容】

一、行动学习的学习与应用

二、行动学习过程中的五大促动技术的学习与应用

培训对象】企业各部门的各级管理人员、技术与业务骨干

培训目标

一、了解行动学习的操作步骤与方法;

二、掌握五大促动技术实际运用的步骤、流程、规则及其操作技巧;

三、在学习五大促动技术的同时,解决具体、真实的问题;

四、在探询、质疑和反思的学习模式中,提高参训人员的团队意识、自动自发的工作意识和快速学习、系统思考、解决问题的能力;

五、促进企业文化、管理模式、团队运作效率和整体绩效的提升。

课程特色

一、互动性——本课程全程以互动、体验、练习、研讨为主要形式,辅之以讲授与辅导,形式活泼、新颖、多样。

二、针对性——本课程采用的高效研讨问题是企业真实、具体的问题,具有很强的针对性。

三、实用性——本课程不仅是对行动学习和促动技术理论的阐述,更是对技术、工具和方法的实战型操练,并结合问题分析与解决的工具运用,使教学学练结合、实用为本,使参训人员能力的显著提升。

培训方式】案例教学+现场演练+小组研讨+促动技术运用+分组PK+成果展现。

【课程时间】6小时/天 共3天。

课程收益

个人获益——

1、理解并应用行动学习方法;

2、理解并应用五大促动技术,掌握其步骤、流程、规则及其操作技巧;

3、掌握问题分析与解决的系统框架、结构逻辑和工具运用方法;

4、能够运用促动技术解决工作中遇到的各种问题。

组织获益——

1、引入新的学习模式、会议模式和团队研讨模式,解决组织发展中的各种问题,提升组织解决问题的能力和绩效提升的能力,使组织与团队具有强大的竞争力;

2、通过行动学习促动技术的训练,为企业培养优秀的促动师团队,通过促动师启动行动学习,营造企业内部“做中学”良好氛围;

3、通过将学习落地的理念与行动,将培训做到落地,为企业节约学习成本,提升学习价值,真正做到开源节流。

【课程大纲】

一、行动学习简介

(一)什么是行动学习

1、行动学习与行动会议

2、行动学习的公式

3、行动学习的五字诀

(二)行动学习的五大价值

(三)行动学习解决问题的4个阶段

1、第一阶段:理解和重构问题

2、第二阶段:制定目标

3、第三阶段:提出和测试策略

4、第四阶段:采取行动并对行动进行反思

(四)有效行动学习关键

1、行动学习成功的6个因素

2、行动学习3大关键

二、促动技术——团队高效研讨技术

(一)什么是促动技术

(二)促动技术的作用

(三)促动技术背后的假设

(四)常用促动技术

(五)促动中的提问技巧

1、提问和倾听能力的训练

2、促动中提问的重要性

3、提问的2种心智模式

4、提问设计要点

5、好问题的特点

三、促动技术一——聚焦式会话法

(一)什么是聚焦式会话法:ORID思考流程

(二)聚焦式会话法提问设计

1、提问例句

2、聚焦式会话法案例1——项目进展评估

3、聚焦式会话法案例2——试用期员工沟通

(三)演练:聚焦式会话法

四、促动技术二——团队共创法

(一)什么是团队共创法

(二)运用团队共创法的目的

(三)团队共创的规则与步骤

1、团队共创促动现场常用规则

2、团队共创中促动师与参与者的角色

3、团队共创五步法及其操作要点

1)第一步:聚焦主题-设定背景

2)第二步:头脑风暴-讨论数据和想法

3)第三步:分类排列-把数据归类

4)第四步:提取中心词-给每一类命名

5)第五步:图示化赋予意义

(四)演练:团队共创法

五、促动技术三——世界咖啡

(一)什么是世界咖啡

(二)世界咖啡的宗旨

(三)世界咖啡的七大原则

(四)世界咖啡的运作过程

1、世界咖啡的8个步骤及其操作要点

2、世界咖啡注意事项

(五)演练:世界咖啡

六、促动技术四——开放空间

(一)什么是开放空间

(二)开放空间的特点

(三)开放空间的四大原则

1、双脚法则

2、开放空间中的角色:蜜蜂、蝴蝶

(四)开放空间的步骤及其操作要点

(五)演练:开放空间

七、促动技术五——群策群力

(一)什么是群策群力

(二)群策群力带给组织的价值

(三)群策群力的操作程序与工具

1、群策群力操作步骤与要点

2、群策群力运用的工具

1)鱼骨图/流程图/差距分析

2)盈利矩阵

3)十大想法陈列

4)行动建议表

(五)“城镇会议”的实施要点



程三喜(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:12000元/天(参考价格)

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