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课程大纲：
第一讲、团队绩效
1.知己知彼-盘点团队现状
2. 团队绩效就是一切
3.有效团队与无效团队比较
4.团队管理的本质
5.高绩效团队的6个特征
6.高绩效团队成员的8种现象
案例研讨：新任经理的烦恼！
第二讲、如何打造高绩效团队
1.火车跑得快全靠车头带
2.从骨干到优秀团队管理者
3.团队管理者4E核心能力
4.团队管理中常见的问题
5.团队工作小组运作模式
6.高绩效团队管理者七项技能
案例分析：高绩效团队管理者应该如何开展工作？
第三讲、设定合理的目标
1.什么是团队目标管理？
2.目标在团队中的价值和意义
3.如何设定正确的团队目标？
4.团队目标管理存在的问题
5.团队目标成功达成的关键
6.如何让目标渗透人心？
案例研讨：目标确定的行动计划！
第四讲、采取强有力的管控措施
1.建立团队成员责任意识
2.打造透明化的管控体系
3.适应不断的变化
4.控制关键性因素
5.比较结果与目标
6.促使团队成员自我管理
案例研讨：团队任务执行中的问题分析与解决？
第五讲、妥善解决团队冲突
1.团队冲突的起因
2.组织绩效与团队冲突
3.常见的团队冲突
4.团队冲突的不良后果
5.解决团队冲突通用的方式
6.团队冲突解决的步骤
案例研讨：为什么你的团队距离目标越来越远？
第六讲、激发人心的激励技巧
1.激励的力量
2.激励的重要性及其心理学原理
3.影响团队成员工作绩效的因素
4.团队激励常用、必备三招
5.员工敬业度与员工工作满意度
6.激励机制模型
案例研讨：公开、公平与公正的高绩效团队管理者
第七讲、有效授权
1.为什么很多团队管理者害怕授权？
2.有效授权的前提
3.完善团队的管理制度
4.培养员工的团队忠诚度
5.信任：不要干涉员工的工作
6.帮助团队成员设计职业规划
影片欣赏：成功的典范！
第八讲、有效甄别与管理问题员工
1.问题员工的影响力
2.问题员工的种类
3.问题员工的辅导策略
4.问题员工的心谈技巧
5.提供针对性培训的能力
6.设定并执行淘汰机制的能力
案例研讨：高绩效团队人才的标杆管理！
总结：如何塑造高绩效团队文化？
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