返回列表

创新思维与问题分析解决

《创新思维与问题分析解决》

课程大纲

 

一、              授课对象:

ü  骨干优秀员工

ü  中高层管理人员

ü  需经创造性协调和解决问题的人

二、              课程收益:

ü  解决分析问题局限性、片面性,不能以全局、创新的眼光分析问题;

ü  解决分析问题不透彻,逻辑性弱,难于多角度多层次分析问题;

ü  提供多个创造性分析及解决问题的实用方法和工具,现学,现练,现用;

ü  突破惯性思维,多角度、多层次地全面分析特定问题,不遗漏要点;

ü  根据多维分析做出有效决策,提供足够依据,并选择最优方案。

三、              授课特点:

ü  幽默激情,逻辑性强

ü  高度互动演练,为工作中实际问题提供参考解决方案

四、              课程大纲

1.       创新是可以学会的

ü  创新是组织的一项基本功能

ü  创新是每一位员工的重要职责

ü  创新需要训练,需要主动

ü  创新工具和系统创新方法可以帮助我们

2.       创新的价值和本质  

ü  客户/用户满意度提升

ü  员工有成就感荣誉感

ü  做事效率提升

ü  与时俱进拓展视野

ü  促进团队综合能力提升

3.       到底什么是创新

ü  产品创新:客户/用户需求驱动

ü  技术创新:效率、质量、成本驱动

ü  管理创新:经验、沟通、互惠驱动

ü  商业模式创新:行业、产业、技术驱动

4.       环境对创新的影响

1)         突破环境障碍的三个能力:

ü 抓住高层现阶段需求的能力:

“只要方向正确,不管黑猫白猫,抓到老鼠就是好猫。”——邓小平

ü 高效整合资源的能力:

山不过来,我就过去。”——《古兰经》寓言故事

ü 出成果的能力:

“谁要的结果?谁评估结果?好结果的标准?”

2)         突破格局障碍的三个思考:

ü 是否愿做?——心态影响成败,案例讨论:《谁动了我的奶酪》

ü 是否能做?——能力影响过程,视频案例:《首席执行官》

ü 是否允许做?——政策影响有无

5.       问题类型及应对之道 (简述)

ü  缺陷型(案例:快递业服务提升)

ü  发展型(案例:黑马微信之应对)

ü  周期型(案例:大学开学市场之争)

ü  技术型(案例:大数据之应用)

ü  管理型(案例:团队凝聚力塑造)

ü  谈判型(案例:互联网平台共享)

ü  现场演练:学员提出工作实际问题,现场讨论分析

6.       创造性问题分析与解决工具演练

ü  思维导图法

ü  MECE

ü  帕累托法

ü  5Why

ü  PGH三步法

ü  现场演练:学员提出工作实际问题,现场讨论分析

7.       创造性解决问题七步法

ü  干系人识别与沟通

ü  客观事实与数据

ü  价值、好处与收益

ü  困难、问题与风险

ü  改善与替代方案

ü  筛选与排序方案

ü  结论与行动规划

ü  现场演练:学员提出工作实际问题,现场讨论分析

8.       用经营的理念做工作,彰显智慧

经营模式描述了我们如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理。

ü 精彩企业应用案例分享

 

 

 

 

 

 

 



贾凌云(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:25000元/天(参考价格)

推荐讲师

程渡麟已通过实名认证!
精品讲师
3W元/天
北京
梁天峰已通过实名认证!
精品讲师
4W元/天
北京
刘丹军已通过实名认证!
精品讲师
3W元/天
北京
王大琨已通过实名认证!
精品讲师
6W 元/天
北京
常行已通过实名认证!
精品讲师
3W元/天
北京
卓江涛已通过实名认证!
精品讲师
2.5W元/天
北京
孙郂亭已通过实名认证!
精品讲师
3W元/天
北京
熊鹤龄已通过实名认证!
精品讲师
5W元/天
北京
找企业培训讲师,就上中华培训讲师网
快捷链接
账户管理
新手入门
关于我们

关于中华培训讲师网|法律声明|联系我们|帮助中心|官方新浪微博|站长统计|微信公众平台

中华培训讲师网 版权所有 Copyright(C) SINCE2013 | 客服电话:4006-158-118

京ICP备13051492号-1