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如果您的公司内出现以下问题 IPD集成产品开发沙盘演练培训班 上海 2013-10-29(2天)
IPD集成产品开发沙盘演练培训班，掌握IPD流程影响因素，清楚产品研发管理中决策指标的如何影响产品最终实现，让学员快速建立研发管理者的管理经验，在沙盘演练过程中，学员亲自组织产品开发跨业务团队运作，培养学员团队组织能力，协作能力、问题解决能力。
问题分析与解决课程 广州 2013-10-29(2天)
问题分析与解决课程旨在帮助学员培养对问题的敏锐觉察力及主动发现问题；藉由理性思考途径，诊断问题原因；提供整体性问题思考方式与解决架构；培养个人分析及解决问题的能力与技巧；培养迅速有效掌握问题及分析决策之能力。
情绪与压力管理-快乐工作的关键 苏州 2013-10-29(1天)
情绪与压力管理-快乐工作的关键课程培训，情绪不为人所知的秘密，情绪的真正来源，其实情绪与压力本身不是问题，如何面对压力、管理情绪才是问题，适度的压力给我们前进的动力，得当的情绪管理可以变成我们轻松、快乐的能力。
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问题分析与解决课程 广州 2013-10-29(2天)
问题分析与解决课程旨在帮助学员培养对问题的敏锐觉察力及主动发现问题；藉由理性思考途径，诊断问题原因；提供整体性问题思考方式与解决架构；培养个人分析及解决问题的能力与技巧；培养迅速有效掌握问题及分析决策之能力。
ESD内审员培训 苏州 2013-10-30(3天)
ESD内审员培训课程主要目的是使学员系统掌握ESD技术理论、了解最新的ESD技术、懂得国际标准、拥有解决问题的实战经验，并且在工程师的基础上，熟练掌握ANSI/ESD S20.20-2007和IEC61340-5-1标准以及掌握ESD内审的策划和实施。
？
顾客退货/抱怨
同样问题持续再发
质量PCB可制造性设计与SMT工艺技术培训班 上海 2013-10-29(2天)PCB可制造性设计与SMT工艺技术课程培训，内容涉及如何提高焊接质量，PCB的选用以及如何评估PCB质量，焊膏的性能、选用与评估方法，贴片胶的性能与评估方法，如何实施无铅焊接工艺，红外再流焊焊接温度曲线与调试技巧等，旨在使学员掌握PCB与STM管理与工艺技能。
IPC J-STD-001焊接的电气和电子组件要求课程 深圳 2013-10-29(3天)
IPC J-STD-001焊接的电气和电子组件要求课程培训，导线和端子的连接和通孔连接技术，表面安装技术和检验方法，制造高质量有铅和无铅互连元件的材料、方法和审核要求，由业界开发的实用型焊接认证课程将帮助您的员工提升专业技能。
TQM-全面质量管理 上海 2013-10-30(2天)
通过TQM-全面质量管理课程的学习和练习能掌握最基本的质量工具，能够充分的了解目前的品质情况，作为质量改进的重要工具之一，在过程质量改进的初期，可帮助确定现象和改进的机会。
目标未达成
控制图异常
…….
8D 技术可以助您快速找到根本原因，一劳永逸，预防重复再发
培训特色
培训课程介绍了小组解决问题过程中所需的技术和工具。学员组成小组，各组以案例展开，所有概念和技术都将通过以小组方式开展的练习中得到演练，从而了解在不同的阶段应当采用哪些不同的技术和工具。
培训目标：
1. 掌握8D的基本使用法
2. 理解问题解决过程的八条纪律（8D）及其相互关系；
3. 理解并掌握根本原因分析方法；
4. 熟练运用小组解决问题过程中所需的技术和工具；
课程大纲
一、问题的概念
Ø 什么是问题
Ø 问题结构
Ø 问题分类
Ø 生产线的问题
Ø 造成这些问题的原因
（人、机、料、法、环、制度）
案例分享：问题是怎样发生的
Ø 常用解决问题的方式
二、怎样面对问题？
Ø 面对问题的不良习惯
Ø 如何正确面对问题？
Ø 保持良好的心态
ü 不逃避
ü 培养自信
ü 培养洞察力
ü 改变旧模式
三、8D技术
Ø 8D介绍
ü 什么是8D
ü 8D来源
ü 为什么要用8D
ü 8D的特点
ü 8D启动的时机
Ø D0启动8D的准备
ü 8D启动的标准
案例分享
Ø D1成立团队
ü 团队选择的要求
ü 团队会议
ü 常见错误
案例分享与练习
Ø D2问题描述
ü 问题描述的目的
ü 问题描述的要点
案例分享与练习
Ø D3围堵措施
ü 围堵的目标和方法
ü 为什么要围堵
ü 围堵的范围
ü 常见错误
案例分享与练习
Ø D4确认根本原因
ü 目标与措施
ü 为什么要确认根本原因
透过现象看本质
案例分享：香草冰淇淋与发动机
ü 确定根本原因的要点
ü 鱼骨图法
ü FTA法
ü 流程图法
ü 5个Why法
ü 主动验证法
案例分享与练习
Ø D5选择并确定永久措施
ü 目标与措施
ü 为什么要定义永久措施
ü 如何选择永久措施
ü 验证永久措施的方法
案例分享与练习
Ø D6实行永久措施
ü 目标与措施
ü 实行永久措施的3个阶段
ü 如何验证PCA
ü D5与D6的区别
案例分享与练习
Ø D7预防重复再发
ü 目标与措施
ü 为什么要执行D7
ü 常见的问题及原因
ü D7常用的方法
案例分享与练习
Ø D8恭贺团队
ü 目标与措施
ü 为什么要表彰
ü 表彰的方法
四、完整8D案例分享
案例一
案例二
五、总结
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