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课程对象：生产企业中所有参与绩效管理的基层、中层干部。
课程适合：公开课、内训
课程目的：
1、干部和员工心态调整，绩效管理的唯一目的是帮助每一位企业人进步和成功
2. 让中基层干部了解绩效管理的重要性和怎样在生产企业中推行绩效管理；
2、生产绩效管理推行的重点、难点及解决之道；
3、了解到目标制定的要点在于简单、具体、有效并学会制定各类工作岗位上的任何目标；
4、目标执行必然应怎样沟通、跟进以确保目标的完成；
5、目标管理执行过程中上司与部属的工作要点与方法；
6、绩效评估的难度重点及解决之道；
7 通过一个生产绩效管理案例的讨论了解激励或绩效管理的独特之处；
8 成为一名有效的绩效管理的管理者能解决本企业绩效管理出现的问题；
课程大纲
一、绩效管理体制
1、 企业的使命
2、 绩效管理主要的成果
3、 共同目标/支持目标/自设目标
4、 定期追踪进度
5、 目标的评估
6、 管理阶层的任务
7、 负责推行的单位
8、 推行的范围与对象
9、 实施方法
二、绩效管理的重要性和实施的步骤
1、 干部和员工心态调整培训
2、 绩效管理培训的目的
3、 绩效管理培训的内容
4、 绩效管理培训方法
5、 掌握绩效的目的，
6、 绩效管理是为了帮助一个人成功
7、 绩效管理的重要性，优点，
8、 .P-D-S-循环
9、 绩效管理实施的步骤
10、 学员提问：本公司与本单元
的问题；
讲师回答
11、
三、目标的设定
1、 总目标及目标种类
2、 单位目标及个别目标
目标体系,目标的基准
理想的目标
数量目标、手段目标
3、 设定的程序与磋商
4、 设定有效的目标
特定性/数量化/可行性/细分独立
一致性/独立性/与职责相关
5、 目标设定的要点与难点
6、 目标值设定的要点与难点
7、 目标项目设定的要点与难点
8、 协助部属设立目标
9、 本公司问题案例探讨：
PMC过程各相关部门和岗位的目标设定
四、 目标的执行、追踪
1、 授权/控制/沟通/支持与协调
2、 目标的追踪及检讨
3. 执行与追踪的目的、原则和重点
执行过程中必须持续沟通
执行过程是一个与员工合作的过程
执行过程是一个向员工授权的课程
4.目标的修改
5. 学员提问：本公司在目标的执行、追踪中存在的问题；
讲师回答
五、目标的制定和绩效沟通与面谈
1、目标制定的沟通技巧
2、绩效中的沟通技巧
3、绩效考核的面谈技巧
★回馈与肯定
★改进与发展
★沟通与激励
★公正与客观
4.学员提问：本公司在绩效沟通与面谈中存在的问题；
讲师回答
六、绩效评估
谁来评估，评估什么
绩效评估方法
调整评估方法
结果的回馈与追踪
讲 解：宽松偏误，严苛偏误
趋中偏误，月晕偏误
逻辑偏误，对比偏误
近时偏误
4.学员提问：本公司在绩效评估中存在的问题；
讲师回答
七、生产绩效管理实际案例
案例一：某生产企业绩效管理实际案例
1、Q、C、D、M、S目标的量化
2、XXXX年目标量化表( Q C )
3、XXXXX年目标量化表( D M S )
4、Q、C、D、M、S目标的细分执行和控制
案例二：学员分组讨论：
本公司的绩效管理的实施
问题探讨。学员代表发言
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