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GB/T2828.1-2003(统计抽样检验)

课程背景

◆合理的抽样方案的制订既可以保证品质，又可以为你节省检验人员、缩短检验时间、节约检验成本，在正确的时间，正确的地点提供给客户正确的产品。

◆抽样检验课程为你提供多种抽样方法，为你的生产顺利进行保驾护航，为你迎来忠诚的客户，从而使你在你的业界独占鳌头！

课程收益

◆掌握收据收集的方法。

◆掌握一次抽样方案的制订方法，了解中外各中抽样方案的优缺点；制订合理的抽样方案，节省成本。

◆提高质量管理意识。

课程对象

企业质量及生产管理人员。

课程形式

讲授法，演练法，讨论法等。

培训时长

一天（6小时）

课程大纲

一、质量意识的提高

1、质量及质量管理的定义

2、质量的二元特性分析---如何创造忠诚顾客

3、质量管理的重要发展阶段及代表思想

4、TQM全面质量管理：质量和人人有关的意识强化

（1）“三全一多样”：全面、全程、全员，方法多样化

（2）基础工作落实：标准化、计量工作、质量情报、质量责任制、教育

5、现场质量管理意识强化

（1）认清你的顾客-----究竟上帝是谁

（2）基于三现主义的现场管理

案例：盲人摸象

（3）遵循PDCA解决现场问题的流程（戴明循环）

（4）解决现场问题的优先顺序----质量管理的80/20原则

（5）现场问题的预防及处理

案例：神医扁鹊的故事带来的质量控制启示

（6）重视过程解决现场问题的思想

从东西方吃饭文化的差异说中国企业质量管理的过程控制思想

（7）引起现场质量波动的因素分析：异常原因与偶然原因引起的偏差分析

二、质量数据的收集

1、收集质量数据的目的

（1）用于控制现场的数据

（2）用于分析的数据

（3）用于调节的数据

（4）用于检查的数据

2、数据的分类

（1）计量值数据

（2）计数值数据

3、数据的抽样方法

（1）简单随机抽样

（2）系统随机抽样

（3）分层抽样

（4）整群抽样

三、抽样检验

1、检验的概念

2、检验工作的内容

（1）标准制定

（2）抽样

（3）测量

（4）比较

（5）判断

（6）处理

（7）记录

（8）改进

3、质量检验的基本任务

4、质量检验的主要职能

（1）把关

（2）预防

（3）报告

（4）改进

5、质量检验的类型及检验方法的选用

划分标准	检验方式	划分标准	检验方式
按程序分	进货、工序、完工	按数量分	全数、抽样
按体制分	自检、互检、专检	按破坏性分	破坏性、无损
按目的分	验收和监控性	按质量特征分	计量、计数
按性质分	理化和感观	按工作状态分	首件、末件、成品、半成品
按位置分	集中、就地、流动	按检验性质分	可靠性、性能