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《打造高绩效团队》

《打造高绩效团队》

 

主讲:陆华龙

 

 

本课程是讲师根据学员培训需求、管理者的管理基本技能而专门设计的课程。综合了管理学、心理学、行为学的精髓,既展现了当代企业管理前沿理念,又结合了世界上最先进的管理模式,以及中国企业的管理特征,使团队管理者能够实现“知行合一”的跨越。

【课程特色】:

本课程是讲师根据学员学习的特点及需求,进行学习模式的全新创新,一改很多培训课程一贯的说教模式,采用学员最喜欢的、也是最能引发学员触动和思考的方式:情境模拟!通过管理情境的设计,结合管理过程中的实际问题,学员参与,分析探讨,讲师引导与提炼,学员为主。所用案例均是来自于实际管理,拓宽团队管理者的管理思维,提升团队管理者的管理能力。

【课程收益】:

1、了解高绩效团队的基本特征及要求;

2、掌握团队成员的选与用的方法;

3、提升团队的沟通能力;

4、提升团队的辅导与激励技术,切实提升团队绩效;

5DISC人格特质诊断,一个无价的管理能力提升法宝,将让你走出过往的众多纠结,充分了解自己的特质,认识自己的管理及领导风格,调整自己的管理习惯;了解你的下属的性格特质,因人而异的提升下属的执行力;甚至了解你的上司,更好的辅佐好你的领导,真正实现优秀到卓越质的飞跃。另外,这个实用的工具对你的人生也会起到很重要的作用!

【授课形式】:
    课程讲授—Lecture   案例分析—Case   角色扮演—RP      分组讨论—GD  

游戏体验—Game      情景模拟—Test   视频资料—Video   教练提问—Question

【培训时间】:2天,6小时/天

 

【课程大纲】:

一、团队的概念

1、团队的定义

l  什么是团队

l  团队与群体的区别

2、团队的类型

l  顾问型

l  伙伴型

l  教练型

3、高绩效团队的特征

l  目标与价值观

l  灌能

l  有效沟通

l  自主性

l  合作性

l  认可与感谢

l  士气

二、高绩效团队的三个要素

1、团队的自主性

l  缺乏自主性的现实案例

l  如何提升我们的自主性

2、团队的思考性

l  不培养下属的思考力的案例及后果

l  如何提升团队的解决问题的能力

3、团队的合作性

l  国人合作性的剖析

l  提高合作性的有效操作方法

三、团队成员任用技术

1、力量(D)型员工的优缺点以及适合做的工作

2、活泼(I)型员工的优缺点以及适合做的工作

2、和平(S)型员工的优缺点以及适合做的工作

2、完美(C)型员工的优缺点以及适合做的工作

四、团队沟通技术

全员参与活动:《七巧板》。通过本活动的展开,每个小组将活动体会和感触在课堂上展示,讲师作引导、归纳、提炼,将主题引入:在执行中,沟通的重要性,以及在过往我们的一些无效的沟通。

l  每个小组完成任务了吗?

l  结果为什么和你们想的不一样?

l  每个成员知道你们的目标是什么?

l  第七小组为什么没能把团队的目标告诉每个小组?

l  如何处理竞争关系,实现两性循环?

l  在沟通中出现了冲突,如何处理?

l  如何配置组织的信息与资源,提升团队的整体价值?

l  你具备全局观了吗?

1、众多组织中沟通的障碍

2、沟通的基本心法

3、沟通的三大基本要素

l  沟通的基本问题是“心态”

l  沟通的基本原理是“关心”

l  沟通的基本要求是“主动”

4、高效沟通的基本原则

l  良好的沟通氛围

l  客观中立

l  四两拨千斤

l  一把钥匙开一把锁

l  有效果要比有道理好得多

l  共同的信念与价值

5、中层的聆听技术

6、中层无往不胜的说服术

7、中层肯定员工的技术

8、中层化解员工抗拒的技术

9、沟通的三个方向

l  向上沟通

l  水平沟通

l  向下沟通

10、DISC沟通风格特质测试

11、如何与不同性格特质(D型、I型、S型、I型)的人进行沟通

l  如何与D(控制)型伙伴沟通

l  如何与I(活泼)型伙伴沟通

l  如何与S(平和)型伙伴沟通

l  如何与I(完美)型伙伴沟通

五、团队辅导技术

1、没有无能的下属,只有无能的上司

2、管理者不重视培养下属的原因分析

3、辅导下属的正确理念

4、为什么不能学以致用

5、针对不同类型的员工实施不同的辅导方法

6、辅导公式:观察行为+发现差异+沟通+强调重要性+提出改善意见+演示+演练+肯定或修正+跟踪!!!

7、针对不同类型的员工实施不同的辅导方法

l  如何培育D(力量)型的下属

l  如何培育I(活泼)型的下属

l  如何培育S(和平)型的下属

l  如何培育C(完美)型的下属

六、团队激励技术

1、激励在组织中的积极与消极的作用

2、国人不重视激励的背景分析

3、激励的工具和方法

4、最廉价最有效的激励手段:表扬

5、多表扬少批评:批评的技巧

6、李中堂的正负激励技巧:《走向共和》

7、授权技术

8、因人而异的激励方法

l  如何激励D(力量)型的下属

l  如何激励I(活泼)型的下属

l  如何激励S(和平)型的下属

l  如何激励C(完美)型的下属

七、更高层面的团队领导

1、领导与管理:从管理走向领导

2、团队领导的九大领导力

l  决策管理

l  行为管理

l  个人品质

3、团队领导者的五大行为

l  以身作则

l  共启愿景

l  挑战现状

l  使众人行

l  激励他人

4、团队领导力的五个层次

l  职位

l  认同

l  绩效

l  立人

l  联盟

5、团队情景领导力实战训练

 



陆华龙(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:25000元/天(参考价格)

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