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打造高绩效团队

课程背景

成功者的背后往往有着强大的团队,现代的企业,不再是靠个人单打独斗闯天下,而是靠整合资源、抱团打天下。本课程从培养员工的团队意识和建设团队为出发点,将深奥的理论通俗化,向大家介绍简单实用的思路、方法和工具,使员工在实际工作中不断强化相互间的凝聚力、培育合作共赢的团队意识、克服团队中自我个性行为,创造团队文化,打造一支健康、稳定、持续发展的高效团队。

课程收益:

1、塑造团队文化的3品、3 惜、3 感、3 心;

2、根据团队4个阶段,采取不同的领导风格;

3、了解团队的 6 大特征 7个密码 5 P构成;

4、掌握团队7个特质7不放过打造高效团队;

5、掌握教导技巧,提升队员的自主工作能力。

课程时间: 2天6小时/天

适合对象:适合各阶层管理人员/及其他主办职员

课程工具:《团队管理能力测试》《生命计划模式》

授课方法:采用知识讲授、案例教学、游戏感悟、问答互动、分组研讨、视频分享、模拟演练、讲师点评等方式授课

课程大纲:

第一讲:认识团队

一、团队解读

1、常见的团队6大问题

不能求同存异

彼此过于依赖

不愿认同他人

存在沟通障碍

协调起来困难

存在道德风险

2、如何定义团队

情景分析:什么是团队?

3、团队发展趋势

组织重心两极化

组织形式扁平化

组织运作柔性化

团队组织形式兴起

企业整体形态创新。

案例分享:天堂VS地狱

二、高效团队特征

1、团队与群体区别

实战演练:群体与团队的区别

2、团队3种类型——问题解决型团队;自我管理型团队;多功能型团队

案例分析:麦当劳的危机管理队伍

3、高绩效团队6大特征

效率至上

结果导向

各司其职

目标一致

高度协同

快速反应

视频分享:大雁的远行

第二讲:团队铸造

一、团队发展阶段

1、高效团队成长曲线;高效团队发展4阶段

2、团队合作的六大误解

案例分析:总监的权力

资料分享:团队建设10大问题

二、团队组建

1、团队建设的4个基础

建立信任

良性的冲突

坚定行动

彼此负责

案例分析:鲶鱼效应

2、团队12321法则

一个领头人

两个精英,三个中流,两个培养,一个机动

3、团队的5P

目标;定位;权限;计划;人员

视频分享:蚂蚁军团组建与分工

第三讲:人才配置

一、管理团队的挑战

1、团队管理6大误区及解决办法

提高团队的开发能力;在经验教训中成长;避免短视行为;

快刀乱斩麻的魄力;解决反抗与抵制情绪;工作重点和工作能力

2、团队管理八大绝招

资料分享:团队管理10大策略

二、识别人才

1、影响工作效能因素——团队合作6大误解

融洽很有用;团队成员新老结合有好处;团队规模越大越好;

面对面交流已经过时;一切都取决于领导者;团队合作很神奇

2、将军的用人哲学

案例分析:三国用人则学

案例分析:名人用人则学

三、岗位配置

1、团队配置原理

2、能力胜任模型

3、战场决定军队

4、军队决定战果

课堂研讨:3员大将

课堂研讨:木桶原理

课堂研讨:反木桶原理

第四讲:团队沟通

一、团队沟通的种类

1、自我沟通

2、人际沟通

3、团队沟通

现场案例:我家的房子

二、团队如何沟通

1、沟通的心理功能

2、沟通的社会功能

3、沟通的决策功能

传话游戏:联合国文件

三、团队沟通方式

1、正式沟通与非正式沟通

2、显性沟通与隐性沟通

3、3招打造好团队情商

游戏体验:我说你做

问题研讨:我要辞工

第五讲:团队激励

一、心灵源泉

1、动力的来源

2、理解的6个层次

3、自我成长

问题研讨:什么是最有效的激励?

二、生命计划

1、计划架构

2、计划要素

3、计划价值

案例研讨:修安的计划

三、激励挑战

1、激励的功能——公司全面发展的动力

2、激励的要素——团队激励的4个原则

3、激励的方法——团队激励6大技巧

4、激励挑战区别使用

案例研讨:人力资源总监的困惑

第六讲:团队精神

一、企业文化VS团队文化

1、企业文化结构、实施

2、打造团队文化

案例分析:企业文化与休克鱼

二、团队文化塑造

1、三品:品质、品格、品味;三惜:惜物、惜缘、惜时

2、三感:感恩、感谢、感心;三心:诚心、恒心、爱心

案例分析:海底捞捞的是什么?

三、团队精神特征

一个统一

两支队伍

三个认同

四套平台

资料分享:松下集体团队管理8大法则

四、高效团队的三7原则

1、高效团队7个密码

2、高效团队7不放过

3、高效团队7个特质

4、根据情景管理团队

案例研讨:诸葛亮是累死的

案例分析:团队成员喜欢的工作方式

五、分享总结



上一篇:沟通的艺术

尹树刚(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:50000元/天(参考价格)

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