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一 成功领导者的定位与认知 a)领导的互动要领与应用练习
b)领导的成长秘诀与应用练习
c)领导的心态调整与交流分享
d)领导主管的未来挑战（趋势分析）
e)领导主管的未来困境（个案分析）
f)领导主管的团队运作（实例分析）
g)领导主管的团队共识（共识分析）
二 领导的魅力来源与特质(个人领导力)
一、自信
二、坚定的愿景
三、叙述愿景的能力
四、追求愿景的强烈决心
五、彻底了解自己的天赋专长且善用
六、领导远见(Purpose)
七、领导热情(Passion)
八、自我定位(Place)
九、优先级(Priority)
十、人才经营(People)
十一、领导权力(Power)
Ø
三 领导者的角色认知 a)运营负责都的角色认知
b)策略规划者的角色认知
c)团队带动者的角色认知
d)目标管理者的角色认知
e)人才培育者的角色认知
f)问题解决者的角色认知
g)绩效提升者的角色认知
h)创新变革者的角色认知
i)预应布局者的角色认知
j)学习成长者的角色认知
二、
四 领导者的组织关系与沟通协调 一、组织关系的立场分析
二、人际关系的基本技巧
三、获得认同的有效技巧
四、改变态度的常用技巧
五、沟通协调的基础建立
六、沟通协调的准备要领
七、沟通协调的有效方法
八、沟通协调的进阶技巧
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五 领导者的人际关系法则
Ì赢在影响力
Ø人际关系法则一：不批评、不责备、不抱怨
Ø人际关系法则二：给予真诚的赞赏与感谢
Ø人际关系法则三：引发他人心中的渴望
Ø人际关系法则四：给予真诚的赞赏与感谢
Ø人际关系法则五：经常微笑
Ø人际关系法则六：记得别人的名字
Ø人际关系法则七：聆听。鼓励他人多谈自己的事
Ø人际关系法则八：谈论他人感兴趣的话题
Ø人际关系法则九：衷心让别人觉得他很重要
Ì双赢思维→人际领导
Ì知彼解己→强化交流
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项次 内容 细项
六 领导者的权力来源（组织领导力来源） Ì领导作风
Ø管理者所表现出的行为
Ø基本领导作风--职责与关系行为
Ì建立领导地位
Ø地位权力与个人权力
Ø跟随者的知觉
Ø权力与领导作风
七 领导的实务应用（组织领导力发挥） Ì情境之评估
Ø领导者效能因素
Ø跟随者的准备度
Ì情境领导法
Ø情境领导模式
Ø情境领导模式之运用
Ø作风与准备度之配合
Ì情境领导应培养人才
Ø如何做？
Ø奖赏与惩罚
Ì绩效问题
Ø为何产生负面绩效
Ø如何解决负面绩效问题
Ø
八 领导者的激励原理 n主管用人的课题
n赢家用人之道
n部属的需求分析
n部属的个性分析
n部属的情绪掌握
n部属的心态分析
n激励的程序与障碍
n有效的激励技巧
n组织激励的要点
n工作激励的要点
n管理的机能性激励
n激励管理的特性与功能
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九 领导的铁腕执行 a)统御能力----重新校准策略的实务技巧
b)治理能力----重新校准标准的实务技巧
c)关键能力----重新校准业务的实务技巧
十 领导者的自我革新
一、杰出的定义
二、杰出的关键
三、杰出的特征
四、杰出的生涯
五、杰出的行动
六、出的革新
Ø
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