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背景综述 Background
随着企业竞争的不断加大，企业的生存空间不断受到挤压，激烈的市场竞争对产品的质量、成本、交期等提出了更高的要求，为了满足顾客的需要，企业在不断优化资源，开源节流、提高生产率，降低成本的同时对供应商也提出了更高要求，各企业供应链之间的竞争使得外购、外协产品在所占的成本比例往往占到总成本一半以上或者更高，供应商不单影响生产成本，更决定了企业生产产品质量与过程的产出率，如何通过有效管理和提升供应商的质量成为企业必须面对的挑战。
本课程在历时10年实践精益的基础上、结合TPS丰田生产方式现场改善的经典案例，国内企业实施精益的成功经验和失败教训，提炼、总结出一整套适合中小企业成功推行质量管理要素、系统流程和方法工具，帮助企业中高层领导深刻领会、重点把握质量管理精髓，提升企业质量管理水平。
课程目的：Training objective
本课程旨在让更多的中小企业了解和掌握作为供应商应以优质品质，满足客户的需求放在首位，通过质量管理体系实施、QC七大手法应用、PDC、现场5S管理等工具提升质量管理水平，持续不断改善产品品质同时，从而提高团队的质量意识，超越客户的期望。
课程收益：Training benefit。
Ø 学习精益在中小企业最佳实践经验，了解丰田生产方式质量管理精髓，培养质量改善理念。
Ø 充分认识供应商质量管理作用和实施方式，并将其运用到企业自身的改善实践中。
Ø 掌握质量管理的方法和控制手段。
Ø 精益生产、ISO质量管理体系在质量管理中的应用。
课程特点 Training Characteristics
Ø 结合最新的理论和企业现状出发设计课程，并紧跟中小企业实际发展需要。
Ø 原汁原味海尔质量管理精髓，结合中国中小企业最佳实践，极具可操作性。
Ø 企业经典案例展示，生动形象，讲师专业剖析，知识性、趣味性和实践性相结合。
Ø 启发式互动教学，结合现场客户现场管理的实践分享，共享智慧，碰撞思想
培训对象:
副总经理、生产总监、供应链总监、生产经理、质量经理、物流经理、采购经理、
培训时数 Training hours
6小时/天
培训大纲 Outline
一、企业供应链管理
Ø 企业核心竞争力供应商管理
Ø 供应商质量对企业的影响（案例）
Ø 供应商质量决定企业的经营模式（案例）
二、质量管理体系在企业质量管理中作用
Ø 质量管理体系发展
Ø 质量管理体系建立和实施
Ø 质量管理体系在运行过程中存在的问题（案例）
三、质量管理体系标准条款涉及供应商管理条款讲解
Ø 供应商选择、评价（互动）
Ø 不合格品控制（案例）
Ø 计量器具控制（案例）
Ø 检验试验（互动）
Ø 纠正措施
Ø 预防措施
四、现场管理
Ø 5S管理（案例）
Ø 全员设备管理（案例）
Ø IE管理
五、现场品质管理
Ø 自检、巡检和互检（互动）
Ø 工艺管理（文件）
Ø 标准化作业（互动、案例）
Ø 工装治具使用（案例）
六、物流仓储管理
Ø 先进先出（案例）
Ø 产品防护（案例）
七、QC七大手法
Ø 手法1层别
Ø 手法2特性要因图
Ø 手法3柏拉图
Ø 手法4检查表
Ø 手法5直方图
Ø 手法6散布图
Ø 手法7控制图 （ X-R控制图作法）
八、品质过程能力指数
Ø Cp、Cpk应用介绍
九、课程总结
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账户管理
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