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影响力系列课程之《“王”道管理——高效管理沟通》
修炼、沟通、协作（两天版）
一、影响力模块：
（一）影响力之“道”
1、概念
2、影响力的特征：
3、影响力的误区
4、职务权力与影响力比较：
5、我们为什么要学习、具备影响力：
（1）企业发展面临的四大结构问题：
（2）全球优秀公司的秘诀：
（二）从人的本性谈影响力的切入点
1、人的本性？
本性的源头？
人本三性都有哪些？
在管理中尊重人本自然！
2、怎么样利用人的本性影响他人？
建立一种环境？
建立一种约束
人人心中有“神明”——文化
3、中国人的本性
国人的三点基本本性源头为何？
找的源头影响他人——尊重自然人性
二、沟通模块：
有效沟通技巧
工作中的不良情绪只属于你自己！
1、职场沟通必须职业化
v 职场沟通必须职业化；职业化沟通——个人在公司发展的基石之一！
v 职业化沟通——职业化队伍的基础！
v 职业化沟通——个人职业生涯的内涵与积淀的反应！
2、影响沟通的因素；
v 态度层面
v 知识层面
v 技巧层面
v 环境层面
v 倾听测试
3、有效沟通技巧；
v 沟通实在 7原则
v 沟通实战 8技巧
v 人生三境界——三届三重天
v 你是谁？
三、协作模块：
（一）团队协作ABC
（二）关于团队协作能力
¨ 协作能力的概念与释义
¨ 团队协作能力的8要素——“我们”，Forever！
¨ 团队协作的5障碍
¨ 协作中体现“四zhi理论”
四、互动项目说明：
（一）互动项目
1、影响力测试：“①、②、③”；
2、影响力项目：“吃什么？”、“摸哪里？”；
……
（二）影视片断
1、《我的青春谁做主》；
2、《女生轻易气死男生的秘诀》；
3、《兢兢业业 锻造标准》；
4、《董存瑞》
……
（三）案例分析
1、他为什么没有动力？（买车的故事）；
2、怎么搬道岔？
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