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第一章 关于引导师的认知与培训师角色转变
1、引导式培训的时代背景与工作要求
3、不同企业教练式领导的做法分享
4、引导的工作方式与原则
5、引导者的心理状态--四种姿态解读
6、引导者正确的心理地位
第二章 引导式培训师的引导技术
1、引导式培训师的 学习、沟通、改变的逻辑六层次
1）环境：什么时间、地点和背景下行动？环境对你的影响是什么？
2）行为：正在做的是什么？你需要做什么？
3）能力：什么样的能力是你希望发展出来的？
4）信念、价值观：什么对你来说是重要的？你相信什么？
5）身份定位：追求目标的过程中，你是谁？
6）愿景：你依据什么行动？你的使命和意义是什么？
练习--
2、 引导式培训师 有效的提问技巧
1）焦点讨论法 ORID 技术
O--事实 R--感受 I-解释 D-决定
练习--
2）提问的记录与提问方法--平衡轮技术
3）有效的聆听与反馈技术
--聆听的同步
--五言 五动的方法
4）多角度、多位置思考问题的技巧
5）欣赏式探寻技术
--高峰访谈
6）团队共创技术
练习--
7）战略行动计划技术
练习--
3、GROW模式问话架构
1、确定讨论的主题
2、确定目标（Goal），就可衡量的结果达成一致
3、清晰现状（Reality），描述当前情况，确定问题
4、找出最佳选择(Option)，找出所有方案，选择最佳方案
5、最终行动(Wrap_up)，讨论可能的影响，制定行动计划，确定支持，核查实现的目标
练习--团队共创法
第三章 引导式培训师的思维能力建设--如何用金字塔思维去想
¨ 构建金字塔思维的三层面法——洞悉塔尖、理清思路、探寻基石
¨ 金字塔顶部——洞悉塔尖
¨ 金字塔轮廓——理清思路
¨ 金字塔构成——探寻基石
¨ 演练拆解：实际案例编写及现场演练
演练内容：打桩 分解 归因 结论 创新
如何做HOW与WHY的逻辑树
脑图 MINDMAP的应用等
第四章 引导式培训师的日常化引导模式的建设
日常化有效引导的方式—案例引导模式
1、案例大师与团队管理案例介绍
1）案例是激发员工潜能的工具
2）案例是培育团队长的工具
3）团队实战案例分享
2、用案例管理团队 用案例培训团队
1）案例在团队管理中的地位与常用方法
2）案例在团队培训中的地位与运用策略
3、案例编写及互动 点评
1. 案例—人人思考—开发思考兴趣、培育创新能力的练功台
2. 案例—人人管理—民主管理的动力机制
3. 案例—人人进步—人们主动观察、分析、学习、改善的推进器
4. 案例是团队实施管理的工具—用案例管理团队
5. 案例是化育员工思维和行为方式的工具—用案例培训团队员工
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