返回列表

问题导向式行动学习培训

——王万洋

课程背景：

员工经过岗前的培训、上岗后的在岗培训及在本岗位上的磨练，已经融入到企业的大家庭之中，个人的综合素质能力也随之增长，有的员工已经成为管理者。而随着时间的变迁，这些员工也存在一些困惑，需要进行疏导，明确他们的问题并给出指引，以便他们更好地成长。

基于以员工问题为主的培训，设计了简洁清晰、目的明确的导向式培训课程《问题导向式行动学习培训》，以员工问题为中心，以员工集中讨论、集结智慧为过程，以老师为指引，在共同在学习中提升新员工对企业的认知与理解，提高其独自工作与解决问题的能力。

课程目标：

1、通过解决企业实际问题，使学习知识与实地操练相结合，达到“知行合一”

2、通过团队解决问题，在团队中分享知识和经验，共同进步，达到“经验分享”；

3、通过学员在解决问题的过程中进行团队建设，提升团队精神和战斗力，达到“溶炼团队”；

4、最终让学员融入企业文化与企业发展，将自己定位成企业的主人，达到“升华情感”。

授课对象：1-2年员工、基层管理者、中层管理者

授课形式：讲师讲授、无领导小组讨论、情景模拟等多种方式

授课时长：1-2天（培训+研讨及教练辅导）

操作步骤：

操作步骤	操作内容
1、电话调研	2 名单收集，通过问卷及电话调研的方式收集问题 2 分析问题的普遍性和特殊性，找出学员在工作中存的共性或特殊性的问题
2、学员分组	2 学员约30人，共分为5-6个小组 2 尽量将来自相同部门的学员分散在不同的小组
3、问题导入	2 讲师开课前讲解一天课程的安排、以及课程当中的一些规则 2 说明研讨中每个小组的研讨要求，个人表达呈现及成果递交要求等内容
4、研讨主题确定	2 根据前期调研及杭州移动要求，傲举公司确定各小组研讨主题 2 研讨的主题设定方向列举：企业文化认知、团队协作、职业发展等主题
5、分组研讨	2 小组讨论，并进行小组各成员观点呈现，让每位学员都有表达呈现的机会 2 组与组之间的呈现PK（若小组之间的研讨主题相同）
6、讲师点评	2 老师在各小组PK过程中的点评 2 点评中进行知识点的补充讲解
7、成果汇总	2 各小组成员将自己的观点呈现出来并于课程结束前提交给傲举公司工作人员 2 傲举公司将学员的观点及某一类共性问题的解决方案整理并递交给杭州移动