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培训内容: 掌握客房服务的步骤、流程、服务规范和标准; 掌握客房服务中紧急情况的处理程序和技巧; 掌握服务要求、服务标准和服务禁忌。 掌握楼层接待服务礼仪规范操作技巧。
课程领域: 管理技能 课程对象 中层  高层  总裁班  人力行政 
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课程领域: 管理技能 课程对象 基层  中层  高层  人力行政 
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培训内容: 《店面经营与规范化管理》
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费用: 25000元/天
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培训内容: 《团队建设与综合管理培训》
课程领域: 管理技能 课程对象 基层  中层  高层  人力行政 
费用: 25000元/天
培训地点: 不限
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课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  综合管理 
费用: 20000元/天
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培训内容: 强化西餐服务员的服务心态,训练服务员的专业化的服务仪容,表情和仪态,西餐服务流程以及在真实服务场景下为就餐的客人提供优质服务的语言行为技能与技巧,让每一个服务员都成为餐厅的代言人
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  综合管理 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
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培训内容: 了解西餐文化与中餐文化的异同; 了解西餐习惯与禁忌; 掌握西餐厅服务的步骤、流程、服务规范和标准。
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费用: 36000元/天
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课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  综合管理 
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培训内容: 了解中餐文化的特点; 掌握中餐厅服务的步骤、流程、服务规范和标准; 掌握中餐值台服务中紧急情况的处理程序和技巧; 掌握服务要求、服务标准和服务禁忌
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