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营业厅经理综合管理实务

陈迪注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层综合管理

费用： 18000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3351

培训内容: 通过培训，使学员明确银行营业厅经理的角色定位和职责、素质要求，学习掌握综合管理与改善技能，以提升营业厅综合管理水平和银行经营绩效，为客户提供优质服务，树立银行服务的新形象。

《服务教练》

陈迪注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层客户服务

费用： 18000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3372

培训内容: 1、客户服务质量不佳的原因 2、管理模式的改变 3、全面服务品质管理模型

银行C-MTP管理训练之一：自我管理

陈迪注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层人力行政综合管理

费用： 18000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3189

培训内容: 通过学习，学员将有效掌握实现自我管理的系统方法和技巧，包括：能认清自己在管理中扮演的角色，避免角色错位；能够掌握如何来合理使用

银行客户服务与开发技巧

陈迪注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

费用： 18000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3315

培训内容: ◆外部环境 ◆内部环境 ◆市场环境SWOT分析

银行临柜服务五步法训练

陈迪注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层客户服务

费用： 18000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3357

培训内容: 1、掌握现代商业银行客户服务理念，提升客户服务意识； 2、掌握优质客户服务的流程与规范； 3、掌握与客户沟通的技巧；

银行临柜人员服务技巧与礼仪规范

陈迪注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层客户服务

费用： 18000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3378

培训内容: 通过本次课程学习使学员掌握临柜人员现场临柜服务的技巧及服务礼仪的规范化标准

银行培训师培训

陈迪注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象基层中层高层人力行政

费用： 18000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3417

培训内容: 掌握培训专业知识、培训授课技巧；学会如何设计培训课程；掌握培训工具运用技巧、以及培训评估技巧；提升学员培训中良好的公众沟通、表达能力，帮助学员成为一名深具影响力的企业培训师。

《银行员工职业化塑造》

陈迪注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层客户服务

费用： 18000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3390

培训内容: 在全球服务竞争愈演愈烈的今天，职业化已经成为服务业打造核心竞争力的有力武器。在客户看来，最好的服务就是最专业的服务，最专业的服务来源于银行的所有岗位的员工都是训练有素的，都是职业人，都能展现专业服务形象。

内训师培训课程大纲

韩鹏飞注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象基层中层高层人力行政

费用： 18000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3417

培训内容: 1. 内训的价值及对内训师的要求 2. 掌握成年人学习的规律及特点 3. 掌握课件设计技术

高绩效团队建设

韩鹏飞注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层人力行政综合管理

费用： 18000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3420

培训内容: 生物个体需要群体，成功需要精诚合作。如何管理和领导团队：

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