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“三综合”柜员销售技能提升

吕玥著名讲师

课程领域: 销售市场课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3354

培训内容: “三综合”柜员销售技能提升

赢在一线－柜面人员成长加速计划训练营

吕玥著名讲师

课程领域: 销售市场课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3474

培训内容: 赢在一线－柜面人员成长加速计划训练营

《危机管理与投诉处理技巧

吕玥著名讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3813

培训内容: 《危机管理与投诉处理技巧

银行网点服务与销售提升培训

吕玥著名讲师

课程领域: 销售市场课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3348

培训内容: 银行网点服务与销售提升培训

客户投诉处理技巧与投诉管理能力提升

刘学元金牌讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3303

培训内容: 客户投诉反映客户的意见和不满，是衡量公司服务水平的重要依据，而且客户投诉为公司提供了改善服务的信息资源。投诉管理体系的优化工作包含了事前、事中和事后投诉管理优化和完善工作，实现对公司服务管理和营销管理工作指导和支撑，客户投诉满意度才能得以提升。

基于战略的系统性培训开发模式创新

刘学元金牌讲师

课程领域: 人力资源课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3210

培训内容: 企业员工队伍的职业化水平关系到企业的竞争能力，关系到企业劳动生产率的高低。培训开发是提升企业核心竞争力的原动力。

从优秀到卓越——如何成为职业化人才

刘学元金牌讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3297

培训内容: 如何规避职场错误，如何树立正确的人生观和价值观，如何端正工作态度，如何修炼心态，如何职场工作技能，如何提升自身岗位胜任力，是实现员工从优秀走向卓越的关键，是企业快速培养人才的关键，是企业提升核心竞争力的关键。

绩效管理操作实务与平衡计分卡应用

刘学元金牌讲师

课程领域: 人力资源课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3336

培训内容: 如何建设高素质的职业化管理队伍，如何全面系统地提升各级主管的绩效管理能力，我公司结合多年来对企业辅导、咨询的经验，专门开发了《绩效管理操作实务与平衡计分卡应用》培训课程，造就职业化管理队伍，从而提高员工队伍的整体绩效水平。

店长必修——顾客投诉与现场突发事件应对

李越注册讲师

课程领域: 销售市场课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3390

培训内容: 处理顾客投诉的流程处理顾客投诉应对技巧处理顾客异议的技巧及系统危机事件的处理技巧

店长必修1——卓越店长的角色认知

李越注册讲师

课程领域: 销售市场课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3372

培训内容: 熟悉店长的工作职责，并理解如何从导购的角色转换为店长的角色；熟悉店铺终端日常管理的流程，掌握不同时段的工作侧重点，并熟悉如何与上级、商场人员、其他部门同事打交道；

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