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课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  客户服务  财会证券 
费用: 15000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3165
培训内容:
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  销售市场  客户服务 
费用: 15000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3267
培训内容: 一流的企业,一定具有一流的企业形象。而员工,作为企业形象的一个重要组成部分,它不是个性的,它承担着对一个组织的印象;它是与客户沟通的工具;并在很大程度上影响着企业的发展。员工是企业价值的创造者,是构成企业核心竞争力的重要组成要素。
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3324
培训内容: 了解高端顾客的独特心理需求; 了解贴身服务管家的工作任务; 掌握高端顾客接待服务的基本流程; 掌握取悦高端顾客的独特技巧; 掌握高端顾客销售服务沟通的技巧; 掌握客户开发与维护的技巧。
课程领域: 职业素养 课程对象 中层  高层  客户服务   
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3255
培训内容: 了解酒店服务质量的特点; 熟悉酒店服务质量的具体内容; 了解酒店服务质量管理的8大原则; 了解酒店服务质量的管理方法;
课程领域: 职业素养 课程对象 中层  高层  人力行政  客户服务 
费用: 18000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3315
培训内容: 分析成因:分析员工“职业倦怠”的真实原因,制定高效的干预方案 对症下药:利用积极的“职业倦怠”干预手段,帮助员工重燃工作激情与活力
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  销售市场  客户服务 
费用: 15000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3423
培训内容: 正确认识有效处理客户投诉对于企业及品牌提升的价值 挖掘客户投诉心理及其动机,顺势而为 掌握客户投诉处理流程及步骤、关键点 学会自我舒缓压力及情绪自我控制 通过客户投诉巧妙应对及处理,树立和提升品牌形象
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3603
培训内容: 基础课程:《全面客户服务与管理能力提升训练》
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3651
培训内容: 基础课程:《银行网点服务与销售提升培训》
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3867
培训内容: 基础课程:厅堂服务与疑难投诉处理技巧
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3591
培训内容: 客户经理全情境销售训练营
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