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课程领域: 管理技能 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
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培训内容:
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
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培训内容: 银行一线服务人员是银行服务的形象代表,一线服务人员的服务水平代表了银行服务水平的高低,决定了银行网点的核心竞争力水平,提升一线服务人员服务意识和服务能力至关重要。本篇帮助一线服务人员提高现代零售银行服务品质
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
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培训内容: 本篇帮助大堂服务人员掌握基本的服务销售流程,现场管理办法,创建网点视觉营销,并懂得识别、分流和承接潜力客户,有效建设服务营销链条。通过各种案例和训练,有效处理客户投诉抱怨,让学员全面掌握在大堂提供优质服务的全面技能
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
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培训内容: 银行一线服务人员是银行服务的形象代表,一线服务人员的服务水平代表了银行服务水平的高低,决定了银行网点的核心竞争力水平,提升一线服务人员服务意识和服务能力至关重要。本篇帮助在大堂服务人员提高现代零售银行服务品质
课程领域: 管理技能 课程对象 基层  中层  高层  人力行政  销售市场
费用: 30000元/天
培训地点: 不限
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培训内容:
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  人力行政  销售市场  客户服务
费用: 15000元/天
培训地点: 不限
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培训内容: 帮助学员排除压力与忧虑情绪,积极正向面对工作 给与学员技巧和方法的指导,提升服务效率和品质 将客户投诉迅速诊断和分类,做服务执行的专家顾问
课程领域: 管理技能 课程对象 基层  中层  高层  销售市场  生产管理
费用: 30000元/天
培训地点: 不限
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培训内容:
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 15000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3378
培训内容: 课程通过服务意识与追求卓越服务培养,完美职业形象塑造,优质服务礼仪与服务技巧训练,与银行工作人员工作实际结合紧密、挖掘问题、形成共识并进行现场演练改善的实务性培训。
郏智群 注册讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
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培训内容: 顾问式销售五大利器 第一次见面就让客户喜欢你 购买决策五大流程
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 15000元/天
培训地点: 不限
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培训内容: 1.通过礼仪培训,使得学员了解服务礼仪的重要性,有效提高服务意识,改善服务心态; 2.全面掌握服务礼仪的基本规范,知晓姿态行为动作要领,提升个人形象; 3.统一员工服务标准,展现企业良好形象,全面提高竞争力。
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