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自动自发的职业素养
张国银 注册讲师
课程领域: 管理技能 课程对象 基层  中层  人力行政  销售市场  生产管理
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培训内容: 在国内一些非常优秀的企业，都非常重视员工的学习，成长。不少学员在一年的工作中会参加三次、五次、多的甚至上十次的培训，无论你参加多少
呼叫中心情绪调节与压力管理
孙辛 注册讲师
课程领域: 心理心态 课程对象 中层  高层  销售市场   
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培训内容: 提升呼叫中心员工工作意识、服务意识，改变工作态度，主动 　　　　工作、快乐工作。
中国电信《360o呼叫中心运营与管理》
潘岩 注册讲师
课程领域: 销售市场 课程对象 基层  中层  销售市场   
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培训内容: 通信行业学员经过几年大量的培训之后，从原来的渴望培训到现在的抵触培训，因此对培训传递者，也就是培训讲师的要求越来越高，目前市面上培训师主要分为四大类：学院派、理论派、教练派、演绎派。
卓越服务力的七项修炼
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卓越服务品质提升实训
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中国电信《电话外呼脚本设计》培训
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中国电信金牌电话沟通训练营
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中国电信《2+1创新客服经理服务营销技能提升》 微咨询
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