中师网培训讲师:潘岩
潘岩 知名电话营销培训大师
讲师年龄: 30～40岁 所 在 地: 广州
邀请费用: ￥15000元/天(参考价格)
擅长领域: 销售市场
擅长行业: 银行保险,能源供应,通信通讯
联系方式:
4006-158-118
务必说明在中华培训讲师网上看到的，另外我只接受邀请讲课电话咨询
主讲课程：
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中国电信《2+1创新VIP客户维系与挽留技巧… 中国电信《360o呼叫中心运营与管理》 中国电信《电话外呼脚本设计》培训 中国电信金牌电话沟通训练营 |
中国电信全业务运营下的客户经理能力提升 中国电信《2+1创新客服经理服务营销技能… 中国电信《8090后员工特征及电话营销提升… 中国电信《号百主动交叉营销技巧》课程 |
讲师简介
潘岩讲师介绍
舒冰冰老师呼叫中心讲师团核心讲师
中国电信呼叫中心首席讲师、话术顾问
中国移动高级电话营销讲师
中国联通高级电话营销讲师
中国通信服务企业管理教练
《电话销售对话脚本设计》作家
个人简介
毕业于华南师范大学，超过8年从事呼叫中心的工作经历，曾先后从事呼叫中心一线客户经理、项目运营与培训工作，具有呼叫中心服务、营销、投诉处理、客服人员培训和客户服务管理咨询等方面的一线实践经历。长期从事广东电信呼叫中心培训和顾问咨询工作，曾担任世界500强企业培训主管、华南区首席讲师，首席话术顾问。培训辅导员工超过50000人次以上，长期为华南区多达200家客户服务及呼叫中心进行管理顾问以及业务培训工作，积累了丰富的行业经验。2年与电话营销大师舒冰冰合作经验，与舒冰冰老师同台演讲超过百场，课程充分落地、演绎精彩的授课风格，合作演讲深受学员好评。
观点文章
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