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温情服务--卓越客户服务技巧
杜晶晶 注册讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3300
培训内容: 现场服务人员每天工作在一线上，直接为客户提供服务，他们的一言一行就是最有效的品牌广告，比任何媒体、任何时段广告效用都大。因此迅速提高他们的服务水平是关系到企业生存发展的不可忽视的因素。
第三阶段 营业厅深度营销与专业服务技能提升
李向阳 注册讲师
课程领域: 销售市场 课程对象 中层  高层  综合管理   
费用： 18000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3417
培训内容: 培训对象：营业厅员工 课程大纲： 一、 营业厅人员的职业化积极心态塑造
员工职业化塑造与养成
杜晶晶 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  人力行政 
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 4743
培训内容: 在全球服务竞争愈演愈烈的今天，职业化已经成为服务业打造核心竞争力的有力武器。在客户看来，最好的服务就是最专业的服务，最专业的服务来源于的所有岗位的员工都是训练有素的，都是职业人，都能展现专业服务形象。
赢在职业化心态
蔡鲲鹏 注册讲师
课程领域: 管理技能 课程对象 基层  中层  人力行政  销售市场  生产管理
费用： 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3324
培训内容: 心态决定状态！状态决定结果！
职业形象与商务礼仪 ——塑造良好职业形象，掌握规范的商务礼仪
杜晶晶 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  人力行政   
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3327
培训内容: 《职业形象与商务礼仪》培训正是针对目前在职场中普遍存在的行为与习惯不规范、随意性较大，不够职业化，从而影响到企业形象和工作效率等问题，通过培训使学员能够全面、系统地了解和掌握作为现代企业的管理者应具备的礼仪规范与职业化特质。
中国电信《10000号外呼服务营销技能提升》培训 ——主讲李向阳老师
李向阳 注册讲师
课程领域: 销售市场 课程对象 中层  高层  销售市场   
费用： 18000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3846
培训内容: 着全业务运营的展开，中国电信客户服务的业务范围、营销服务范围、人员数量等方面均成倍增长，随之建立的外呼团队，成为了有效开发客户、开展业务的主要力量
柜员服务礼仪与技巧
杜晶晶 注册讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3294
培训内容: 1、了解银行柜员服务礼仪常识，改善行为规范，培养职场良好习惯，塑造良好职业形象，提升个人工作绩效； 2、了解客户的情感和被尊重的需求，学会在各种服务情境中，正确运用服务营销，改善服务质量，实现客户满意。
职业化成就卓越未来
蔡鲲鹏 注册讲师
课程领域: 管理技能 课程对象 基层  中层  人力行政  销售市场  生产管理
费用： 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3297
培训内容: 新员工入职培训
银行柜员全面技能提升
杜晶晶 注册讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3396
培训内容: 课程紧密结合《银行网点服务礼仪规范》，围绕网点员工与客户接触、交往环节过程中的每个细节，围绕特定的内容范围，通过正确的、错误的实战演练进行对比强化，通过正负面案例分析进行焦点集中，深入
中国移动《电话营销实战话术技巧》培训 ——主讲：李向阳老师
李向阳 注册讲师
课程领域: 销售市场 课程对象 中层  高层  销售市场   
费用： 18000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3300
培训内容: 第一篇：电话沟通实战技巧篇 声音感染力培养亲和力 Ø 亲和力的三个概念

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