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《冲突管理与跨部门沟通》课程大纲

李庆远注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层综合管理

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培训内容: 一、一、企业冲突的形成与化解二、1、冲突对组织的利弊三、2、组织冲突的种类四、3、组织冲突的形成因素

《高效会议与时间管理实务》课程大纲（1天6H）

李庆远注册讲师

课程领域: 行政文秘课程对象中层人力行政

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培训地点: 不限

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培训内容: 、掌握会议的准备工作，为会议的成功打下扎实的基础 2、了解会议主持者和会议参与者各自的角色和作用 3、了解怎样把握会议方向，怎样得出结论

沟通技巧(1天6小时)

李庆远注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层综合管理

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培训内容: 与人交流不自然（影响人际的障碍）的主要原因。 2． EQ的五大定义。 3．成功的四张王牌。

PDCA®性格密码－冲突管理

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课程领域: 其他课程对象高层总裁班综合管理

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培训内容: 掌握员工问题的各种类型 2. 学习问题员工处理的技巧 3. 分析人际冲突的发生原因 4. 有效处理冲突、化解歧见。

PDCA®性格密码－发现优势

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课程领域: 其他课程对象中层综合管理

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培训内容: 有人说『天生我才必有用』、『性格决定命格』等等，的确，依据现代科学的研究显示，每个人都是『天才』，只不过是个别的天才角度不同而已

PDCA®性格密码－沟通天才

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课程领域: 其他课程对象中层高层综合管理

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培训内容: 通过学习PDCA测试，识别自己性格与潜能优势。 2、了解不同类型的沟通风格，善用因人而异的沟通方式。 3、认识沟通原则，掌握专业技巧，提升与人沟通的专业能力。

PDCA®性格密码－跨部门沟通

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课程领域: 健康养生课程对象中层综合管理

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培训内容: 很多企业，随着业务的拓展，组织的规模越来越大、部门设置越来越多，职责分工越来越细。然而，跨部门之间的沟通却越来越困难，

PDCA®性格密码－两性关系

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课程领域: 其他课程对象高层综合管理

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培训内容: 两性(夫妻)冲突是很难避免得的事，幸福的婚姻建构在如何化解彼此的差异。但一般人都很难处里夫妻矛盾的难题，并感到十分困扰。本课程利用性格分析，

PDCA®性格密码－领导天才

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课程领域: 其他课程对象高层综合管理

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培训内容: “知己知彼百战不殆”，如何洞悉人性、如何解读他人行为及思维模式，正是企业管理者必须关注的焦点。

PDCA®性格密码－亲子教育

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课程领域: 其他课程对象高层综合管理

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培训内容: 本课程让你了解孩子更多，为孩子创造一个最有利成长的家庭环境，创造充满爱和支持力的亲子关系。当你把学习到的技巧，应用在孩子的身上时，

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