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高效沟通技巧

梁永存注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象中层高层人力行政

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培训内容: 研究表明，我们工作中70%的错误是由于不善于沟通造成的。许多困惑，矛盾，冲突都是根源于人们与自己的沟通、与同事伙伴的沟通，与家庭成员的沟通，以及与社会沟通交流方式不当

任职资格的构建及应用

杨悦澜注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层人力行政综合管理

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培训内容:

胜任力素质模型的构建及应用

杨悦澜注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层销售市场生产管理综合管理

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管理心理学

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课程领域: 心理心态课程对象基层中层综合管理

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培训内容: 21世纪是以“人”为本的世纪，是注重人性化领导与管理的时代，各种管理理论应运而生。管理中最核心的要素是人，怎样识人、用人、育人，如何带领团队、辅导下属，并最终实现组织目标

非人力资源经理的人力资源管理

杨悦澜注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层人力行政综合管理

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教练式辅导

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培训内容: 随着信息时代的来临，知识型人才成为企业的未来。他们有更强的独立意识，更多的选择机会，管理者需要用新的思路来进行管理。《教练式管理课程大纲》通过培育和辅导员工

会议服务与庆典仪式礼仪实操训练

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培训内容: 会议服务与庆典仪式礼仪实操训练

乐在工作，塑造阳光心态

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培训内容: 阳光心态是积极，知足，感恩，达观的一种心理状态。具备阳光心态可以令人深刻而不浮澡，谦和而不张扬，自信而又亲和，帮助我们缔造自我内心和谐，家庭和蔼以及团队和谐

餐饮服务人员服务接待礼仪

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情商领导力

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课程领域: 心理心态课程对象基层中层人力行政

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培训内容: 大量的研究数据表明，企业领袖和卓越的管理者往往不是因为拥有高智商而成功，相反他们成功的秘诀是“情绪智能”即EQ。数据调查显示，领导者的成功=20％的IQ+80%的EQ，而EQ不同于IQ，它并非与生俱来，是可以通过学习和实践逐步提高的。

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