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非人力资源经理的人力资源管理
第一单元 企业战略与人力资源
□案例:人力资源是如何变成“人力”的?
□人、人力与人力资源
□企业中的4类人:人材、人才、人财与人裁
□战略目标与人力资源的关系
□传统人事管理与现代人力资源管理的区别与联系
□部门经理在人力资源管理中的职责
□如何让人力资源为企业战略服务?
第二单元 岗位职责的确定
□如何搜集和整理工作职责信息 
描述下属岗位职责的8大要点 
描述岗位职责必须遵循的“四项基本原则
□岗位说明书在工作中的重要作用 
如何确定下属的任职资格 
描述岗位职责的常用
□案例:如何撰写部门文员岗位说明书?
第三单元 部门经理选才的技巧
招聘的原则
□面试维度的确
□如何筛选简历?
□营造良好的面试氛围
资格审查法、经历评价法、情景模拟法与压力测试法
□观看录像:面试中存在的缺陷
□开放式问题与封闭式问题
□角色扮演:如何进行结构化面试?
□冰山一角:求职者显性与隐性特征
□选人的风险及防范方法
□如何确定求职者薪资?
□新员工试用期内辅导及考核

第四单元 部门经理育人的方法
员工进行职业生涯规划
如何开展培训需求分析
□员工力与意愿矩阵
□育人三层次:技能、知识与态度
企业教练与员工辅导
□OJT培训与课堂培训
□在日常工作中磨练和培养员工
□小组讨论:铁打的营盘如何培育“流水的兵”?

□分析:如何防范“员工结构性过剩”?

第五单元 部门经理考核中的角色 
什么是绩效管理绩效考核的作用 

□绩效考核与与绩效管理的关系

□传统的态度考核与绩效考核的区别

绩效考核的目的与实施方法

绩效考核基本流程 
什么是KPI?指标与目标的关系

□如何确定下属的KPI

□业绩指标与行为指标

□主基二元法的应用
如何为下属设定工作任务目标

□练习:如何为司机和出纳设定KPI?

部门经理在考核中的角色
□员工绩效面谈中的四个基本要素

□绩效考核结果的广泛应用


第六单元 部门经理用人的理念
□案例:提升一人得罪三人
□员工晋升通道设计
□偏平化的部门架构设计
□发现并使用员工的长处
□案例:杨时斋将军如何使用人的短处?
□员工的职业锚
□用人与企业文化的关系
□如何看待“用人不疑、疑人不用”?
□案例:优劣组合的团队构建
□总结:员工的特质与用人的艺术
第七单元 部门经理留人的技巧
□案例分析:员工离职前有哪些征兆?
员工离职十大原因分析
□员工离职的“132原则”
□案例:部分知名企业的留才观
□员工职业稳定性与职业倾向
□人才的职业定位,什么样的人才不值得留?
薪酬系统中的留人机制
不良福利的危害
员工稳定性与企业氛围的关系
□案例:西门子公司如何留人?
□小组讨论:我们应该使用什么样的人?
□如何建立和谐劳资关系?
□员工离职的风险及评估
□员工离职涉及的劳动法规
□案例:知名企业缘何成为被告?
□总结:七种留人方法
第八单元 部门经理激励员工的方法
□赫兹伯格的双因素理论 
绩效管理与薪酬制度结合
如何有效的进行奖励
□正激励与负激励的运用
非经济激励因素的运用
如何通过授权进行激励

员工行政级别与薪资级别的关系

□薪资的构成

□福利的调整

讨论:如何进行员工薪资调整?



杨悦澜(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:22000元/天(参考价格)

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