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卓越团队训练课程大纲
江涛 注册讲师
课程领域: 管理技能 课程对象 基层  中层  高层  综合管理 
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培训内容: 提升沟通与信任的品质及能力 学习跨部门的协调与合作，提高周边绩效，树立全局意识 增进部门间分工合作的默契及习惯
信贷主动营销与客户关系管理
江涛 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 中层  高层  销售市场   
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
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培训内容: 本课程通过理论讲授、案例分析、情景演练等多种授课方式结合，帮助信贷客户经理树立强烈的主动服务营销理念，掌握必备的信贷营销及客户心理分析方法，提升信贷业务的整体绩效。
国学与企业管理 刘春华老师
刘春华 注册讲师
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费用： 25000元/天
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培训内容: 易学源于易经之学，简称易学，它起始于占卜但高于占卜，易经中记录了很多上古的古代历史事件，因此易经本于实践。《易经》是中国文化最古老的典籍
银行柜面服务营销一体化培训
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费用： 20000元/天
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培训内容: 银行柜面服务营销一体化培训
银行呼叫中心呼入销售技巧与管理
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房地产狼性电话销售核心解密
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培训内容: 电话营销作为一种便捷的行销方式，如今在中华大地已如雨后春笋，它是否已经过时？如下困惑，是大多数房地产企业电话营销团队屡见不鲜的
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课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用： 20000元/天
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培训内容: 此课程偏重于银行网点服务营销实战技巧培训内容，强调银行营销实战经验分享和实用工具方法的掌握，通过银行营销案例分析、角色扮演、练习互动等多种授课形式
《客户管理与团队建设》 刘春华老师|2天
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课程领域: 客户服务 课程对象 高层  总裁班  客户服务   
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培训内容: 客户管理是一个企业的核心资源，可以进行多次开发，是企业能够在竞争中立于不败之地的核心要素，是企业核心竞争力的具体体现。当然，客户管理还需要团队建设与文化建设的辅助
网点客户投诉实战演练技巧
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课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  客户服务   
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培训内容: 客户投诉处理的好坏直接关乎银行的形象和声誉，稍有不慎就可能为银行招来灭顶之灾。因此客户投诉受到越来越多银行的重视，“提高客户满意度，减少客户流失率，从客户投诉中发现商机”成为银行天天都在喊的口号。
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培训内容: 1、人力资源开发的基本理论——以人为本、能本管理 企业的动能是由员工群众和速度两个因素相乘得到的，缺少或缺少哪一个都不行，人力资源的开发要坚持以人为本，再好的办法、主意也必须员工接受才能推进

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