返回列表
【课程背景】
管理者首要的任务就是提升员工绩效（——彼得·德鲁克），在当今面对越来越复杂的市场形势及越来越标榜自我个性的时代，管理者面临巨大的挑战除了市场就是内部的员工。所以员工管理这个课题一直是所有的管理实践者及理论家研究的重点。“没有招过人，没有辞退过人的管理者都不是合格的管理者”，而事实上，很多管理者对自己的部属不够了解或者没有掌握到更多的技巧和技术，因而在面临种种涉及员工问题的情况下显得捉襟见肘甚至束手无策。本课程就是从人才的选育用留四个角度切入，帮助管理者在面对不同员工不同情况下实施出正确的管理行为，帮助员工成长从而提升绩效。
【课程收益】
u 让管理者深入了解自己的团队自己的部属
u 让管理者学会简单有效的选才方法和面试技巧
u 让管理者意识到培养人才是自己的首要工作并掌握培养部属的技巧
u 让管理者掌握运用绩效考核的工具帮助自己实施考核
u 让管理者意识到绩效管理的核心思想并不是考核而是绩效管理
u 让管理者掌握激励员工的方法
u 让管理者掌握如何打造高绩效的团队
u 让管理者学会如何淘汰不合格员工
【课程对象】企业中高层管理者、新任经理、储备干部等
【课程时间】2天
【课程大纲】
第一单元：自我认知与团队认知
1. 管理者自我角色认知
l 职业经理人成功的要素
l 管理个人向管理团队的转变
l 由部门管理向部门经营思想的转变。
2. 人才管理的重要性。
3. 作为一线管理者我们应该承担的人才管理的责任。
4. 如何与人力资源职能部门做好分工与合作。
5. 认识我们带领的团队和部属：
l 下属的人际风格类型分析
l 下属的工作准备度分析
第二单元：中高层管理人员的选才秘笈
1. 选才就是按图索骥——你究竟想要什么样的人才呢？
l 教你用简单的方法设定最佳的选才条件——画出你的“百骏图”
l 为什么准确的人力需求是我们选才最重要的第一步
2. 怎样与人力资源部门配合做好选才工作？
l 认识企业的招聘流程
l 一线管理者在招聘工作的职责
3. 为何要提高选才工作在日常管理工作中的优先级
4. 如何配合做好面试工作
l 面试的技巧有哪些
l 我们如何与人力资源部分工配合进行面试
l 如何做有效评估
5. 如何从候选人的答案中识别出有效信息
l 该关注什么信息
l 该忽略什么信息
6. 如何从候选人的非语言行为中识别出真实与谎言
7. 如何做录用的决策
8. 从录用到到岗期间你要关注的问题
9. 现场演练——典型职位的面试演练
第三单元：中高层管理人员的育人秘笈
1. 人才培养和评估中一线管理者与人力资源部的分工与职责
2. 育人是管理人员的首要工作
3. 部门的人才梯队建设——画出你的人才接替路线图
4. 怎样做好新进入员工的培训工作
l 新人入职培训的目的是什么
l 有什么形式和方式
l 为什么新人入职培训不仅是人力资源部门的责任
5. 如何配合人力资源部做好年度培训计划
6. 所有的管理人员都应该努力成为内部培训师
7. 如何正确利用绩效考核工具评估员工
l 正确认知考核的根本目的
l 规避考核中常见的误区
l 如何有效利用360°反馈工具评估员工能力
8. 如何做绩效反馈
l 为什么绩效反馈非常重要
l 绩效反馈的8个步骤
l 案例演练——一次艰难的绩效面谈
l 视频分享
9. 如何根据考核结果对员工进行绩效辅导
10. 考核结果除了用于薪酬奖金还有其他的用途吗？
第四单元：中高层管理人员的用人秘笈
1. 自我测评：了解自己的领导风格
2. 对领导力的认知
3. 学会根据下属不同的人际风格和工作准备度安排不同的任务
l 面对5种不同风格的下属如何下达指令和跟进工作
l 面对4种不同工作准备度的下属如何下达指令和跟进工作
l 视频分享及实操练习
4. 面对以下不同的情况的应对策略
l 如何协调新旧人员冲突
l 如何运用考核处理部属消极不合作的情况
l 如何处理部属的过失行为
l 如何处理上级越级干涉对部属的人事任免等情况
l 如何面对性格刚烈、固执己见的部属
l 如何面对部属的不情之请
l 如何跟进检查工作进度
l 什么样的“距离”是上下级应保持的
l ……
5. 如何更好的激励员工
l 激励员工的常见方法
l 如何更有效的运用薪酬/奖金激励员工
l 如何让你的下属成为自我激励者
l 如何运用文化有效实现员工激励——运用4C工具建立自己的部门文化
l 激励策略因人而异
第五单元：中高层管理人员的留人秘笈
1. 保留成本矩阵——分析你现在的部属的保留成本
2. 核心员工流失原因的分析及其影响
3. 打破职业成长的天花板——员工职涯规划
4. 留住核心人才的常用方法
l 感情留人
l 事业留人
l 待遇留人
l 机制留人
5. 落后员工淘汰的方法与技巧
6. 如何辞退员工——要注意规避的法律风险
7. 离职面谈究竟是谁来做？
复习与总结：
1. 不断提升自己的能力
2. 像总经理一样思考
3. 快速成为一名合格的非人力的人力资源经理
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
快捷链接
|
账户管理
|
新手入门
|
关于我们
|
