马君课程

《营业厅服务礼仪与投诉处理》

所属类别-内训课 浏览:3366次 2014-12-22

最佳的企业是由最佳的员工来创造的,而最佳的员工则是靠严格科学的培训产生的。任何的形象设计与礼仪都不只是单一固定的规范、色彩、可无限复制的行为条例,他容纳了心理学、美学、哲学、人际沟通艺术等多个领域的经...查看详细介绍

《通信行业营业厅优质服务与规范》

所属类别-内训课 浏览:3312次 2014-12-22

本课程正式基于以上的理念与思路,部分内容特别参照空乘人员和五星级酒店的训练标准,针对服务大厅的特点、客户对优质服务的期待和对服务人员的规范要求而专门设计。...查看详细介绍

《通信行业高端商务交往与接待礼仪》

所属类别-内训课 浏览:3243次 2014-12-22

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《通信业服务礼仪》

所属类别-内训课 浏览:3207次 2014-12-22

本课程专门针对企业内部储备礼仪讲师设计,分三大模块: 礼仪讲师应具备的形象、素质、能力训练 礼仪讲师应具备的礼仪综合知识与授课技巧训练 当堂试讲与即兴发挥能力训练...查看详细介绍

《西餐礼仪》

所属类别-内训课 浏览:3207次 2014-12-22

结合中西文化的异同,对比分析中、西餐在实际操作中的差异与应对; 给出了比较完整和通行的西式餐会程序,逐个环节分别讲授与示范,由面及点,再由点及面,强调用餐风格与场合的和谐,方便学员在实际的应用...查看详细介绍

《葡萄酒礼仪与鉴赏》

所属类别-内训课 浏览:3231次 2014-12-22

通过培训使学员懂得职场中的形象与行为规范和要求,提升自身的魅力与竞争力,同时也提高企业的整体对外形象。...查看详细介绍

《高端酒会礼仪》

所属类别-内训课 浏览:3324次 2014-12-22

接待人员要在工作和社交中取得更大的成功,掌握酒会礼仪,学会运用酒会的形式来扩大交际、服务客户,展示企业魅力,促进社交成功. ...查看详细介绍

《职业形象与商务礼仪》

所属类别-内训课 浏览:3279次 2014-12-22

礼仪不是简单的可重复和模拟的行为规范和时尚,它容纳了美学、心理学、沟通学、民俗学等综合方面,并尊重行业、场合的游戏规则”。 树立对外的专业品牌形象,通过强调商务礼仪与禁忌,提升对外交往的能力。...查看详细介绍

《高端酒会礼仪》

所属类别-内训课 浏览:3240次 2014-12-22

要在工作和社交中取得更大的成功,掌握酒会礼仪,学会运用酒会的形式来扩大交际、服务客户,展示企业魅力,促进社交成功....查看详细介绍

《饭店行业服务礼仪与规范—中餐服务》

所属类别-内训课 浏览:4494次 2014-12-22

中餐厅是中国人常常光临的场所。按照习俗,节假日、聚会、宴请等都是在中餐厅举行,由此提高中餐厅服务人员文明素养是全面提升企业形象和企业文化的必不可少的必修课程。...查看详细介绍

马君(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:19000元/天(参考价格)

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