檀娴颖课程

所属类别-内训课浏览:3003次 2014-11-25

大多数企业已经认识到，客户是企业赖以生存和发展的最宝贵资源，应该将提升客户满意度，提高客户忠诚度当作企业发展的长期基本战略。呼叫中心更要善于利用每一通电话为公司获取更多的信息，同时还要求为客户提供优质...查看详细介绍

所属类别-内训课浏览:2988次 2014-11-25

通过理论讲解及现场演示等互动活动，帮助店面医护人员提升业务综合素质和忠诚度！与店面医护工作现状紧密结合！臰出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣！...查看详细介绍

所属类别-内训课浏览:3012次 2014-11-25

建立和提升学员服务意识，拉近客户和企业的距离。提升学员讲解产品的能力与技巧提升学员与客户沟通的能力...查看详细介绍

所属类别-内训课浏览:2994次 2014-11-25

深化服务意识，加强人员素质修养...查看详细介绍

所属类别-内训课浏览:3027次 2014-11-25

使服务人员拥有良好的服务意识...查看详细介绍

所属类别-内训课浏览:3048次 2014-11-25

◆掌握在服务过程中应如何与业主沟通、如何留下完美的第一印象？如何进行自我形象设计？ ◆掌握各类服务活动和工作交往时必备的礼仪礼节知识，增强自信，从容应对各种服务场合。 ◆塑造良好的企业管理形象和个人服...查看详细介绍

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