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每天课程亮点设计：
第一天：
1、 组织架构图优化练习指导
2、 岗位设置练习
3、 流程四级分类法介绍
4、 流程图设计指导
5、 流程目录梳理
第二天：
1、 区分制度、流程、操作规范、任职要求的联系与区别
2、 点评学员流程图并作修改指导
3、 现场答疑
知识亮点
1、 创造价值的是流程而非部门
——颠覆老板剥削工人说
劳资关系和谐的理论与实践
2、 方法体系的作用——让管理像“按图施工”一样简单高效
1） 对于高层管理人员是一种赢利模式
2） 对于中层管理人员是一种管理的思路和方式
3） 对于基层操作人员是一种操作规范
课堂运用视频、工具、故事、案例、图表、练习数据统计：
1、 课前问卷：1 份
2、 现场测试问卷：1份
3、 课后实施计划书1份
4、 视频：1个
5、 故事：客户丢了、沈阳改制、一万元赌局、阿诺德、家具厂火灾、老板采购收回扣，让副总24小时不休、不签字的报销、半天优化一个流程图
6、 项目案例：比优特、家具厂、兵器厂、鞋厂、泰安
7、 课堂练习：8次
8、 现场答疑：20次以上
9、 工具：3个：流程图软件、三维决策表、工作标准范本
10、 图表：3个：三维、企业构成、价值链
11、 图片：20张
12、 流程图案例：20个
13、 制度范本：2个
14、 流程比喻：6个
15、 测试题：36个
16、 组织架构图模型：3个：一维、二维、三维各一个
17、 知识点：8个：
18、 流程创新：三大难题、五问、四级分类、五省作用、三个假设、八字标准、16字箴言、流程三要素、三三制写作法、优化一境界三原则三导向、流程设计八步骤、流程管理八原则、流程互动设计法、以企业员工为主的项目制咨询法
19、 专业书：1本
20、 电子工具包：1 个
学员最终带回去的成果有：
1、 本企业关键部门的岗位设置图
2、 个性化的企业三级流程名称目录
3、 部分四级流程名称目录
4、 一个可用的流程图
5、 企业流程优化设计计划书方案（全部完成）
6、 流程管理技术方法系统课程电子大礼包
7、 专著《用流程解放管理者》（可购买）
具备自主开展流程优化的能力
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