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职业化素养修炼与提升

第一讲:自我角色认知与职业规划 

一、了解自己,定位角色 

1、自我认知与扬长避短,发挥优势

2、适应环境,改变自己

3、行动从改变观念开始

观念一:没有任何借口

观念二:做有目标的人

观念三:办法总比困难多

观念四:先有付出才有回报  

4、自我调控与情绪管理

二、岗位认知与职业规划

1.岗位职责与工作业绩

2.责任意识与个人发展

3.人生自我定位

4.职业生涯发展规划

第二讲:职业化心态塑造

一、态度比技能更重要

1、创业心态——为企业工作就是为自己工作

2、老板心态——责任意识的起点

3、积极心态——工作无怨无悔

4、共赢心态——团队合作的基础

5、事业心态——成长与发展的动力

二、思路决定出路

1、学好人生哲学

2、自信心确立

3、为人处世之道

第三讲:公文常识与文档管理

一、公文写作知识

1、公文的文种及规范

2公文写作的基本要领与技巧

3、校对符号及其运用

4、公文处理中的难点问题和常见病误分析

二、文书档案管理要务

1、档案的内容与分类

2档案管理的原则和流程

3、档案的整理与归档 

4、企业档案的保管与销毁 

5、文档及印章的管理

第四讲:人际交往与沟通

一、智慧沟通  

1、沟通的目的与基本要素

2、有效沟通的手段

3、跨部门协调与沟通的技巧

二、职业化沟通管理

1、双赢沟通原则

2、如何与上司、下级良好沟通

3、有效转达——打通企业内循环

第五讲:时间与计划管理

一、时间管理的方法和技巧

1、时间的六大特征

2、有碍时间管理的四大病症

3、时间管理二八法则

4、管理日常工作与实战分析

二、计划是时间管理的途经

1、轻重缓急的优先管理

2、行程统筹与合理运作

3、注重细节,安排好计划

4、提升效率的诸多习惯

第六讲:商务礼仪与职业形象

一、职场礼仪体现企业文化

1、营造职场和谐氛围

2、职业素养传统礼仪

3、商务交往中的艺术 

4、企业形象的塑造与维护

二、塑造职业形象

1、职业精神个人素养    

2、商务着装的原则

3、日常商务接待礼仪

4电话的应对技巧与礼仪

5商务宴请礼仪

6、办公室环境管理的5S 



夏国维(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:20000元/天(参考价格)

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