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【课程目标】
1、明确建立高绩效工作企业员工的重要性
2、明白了建设高效企业员工的基本知识和必要技能
3、培养员工的信心、能力和热情
4、学会了正确的分工合作与授权，有效提升企业员工工作绩效
5、有效激励下属，调动部门所有成员的工作积极性
6、加强部门领导上下级之间与平级之间的组织协调和沟通能力
【课程大纲】
第一讲:企业员工凝聚力对企业的作用
一、 什么是企业员工凝聚力
二、企业员工凝聚力对企业的益处
1、提高企业员工生产效率
2、提高成员的精神面貌
3、促进交流沟通
4、提高工作质量
5、节省开支
6、不断完善整体
三、企业员工凝聚力对个人的益处
1、提供良好的工作氛围
2、增加工作满意度
3、增强个人的自豪感
4、提高解决问题的能力
5、增强成员之间的友谊
第二讲:企业员工的特征
一、高凝聚力企业员工特征
1、企业员工成员归属感强，具有共同目标
2、愿意参加企业员工活动并承担企业员工工作中的相关责任
3、维护企业员工利益和荣誉
4、成员之间信息沟通快
5、互相了解比较深刻，能够坦诚交流
6、关系和谐，并具有民主气氛，成员间不会有压抑的感觉
7、企业员工成员间互相尊重，互相信任
8、企业员工为成员的成长与发展，自我价值的实现提供便利的条件；领导者、成员都愿意为自身及他人的发展付出
二、低凝聚力企业员工特征
1、企业员工整体工作效率低下
2、成员单独工作，只顾维护自身利益
3、创造力低下
4、企业员工成员易受挫折，易抱怨和发牢骚
5、成员易寻找借口，推卸责任
6、成员之间常发生不良的竞争
7、企业员工活动少且很少人参加
第三讲:企业员工凝聚力的影响因素
一、 外部因素
二、内部因素
1、企业员工领导人的风格、类型
2、企业员工的规模
3、企业员工的目标
4、奖励方式或激励机制
5、企业员工以往达成目标的状况
第四讲:增强企业员工凝聚力的主要任务和要求
1、选用好领导
2、完善规章制度
3、以人为本
4、提高成员素质
5、营造和谐关系
6、建立良性机制
第五讲:增强企业员工的凝聚力的具体措施
一、明确企业员工目标，指明努力方向
二、培养企业员工的核心价值观
三、“五项修炼”打造企业员工凝聚力
1、自我超越
2、改善“心智模式”
3、建立共同愿景
4、团体学习
5、系统思考
四、培育企业员工精神
1、营造互信的合作气氛
2、增强企业员工士气
3、尊重其他团体成员
4、增加企业员工成员的归属感
5、积极地参与企业员工活动
6、勇敢地接受他人的批评，要感激他们给予的帮助
五、建立和谐有效的沟通机制
六、领导如何增强企业员工凝聚力
1、注重员工利益，关心员工生活
2、正确奖惩
3、完善企业员工氛围（文化）
4、为每个企业员工成员的发展构建一个良好的发展平台
5、破除个人英雄主义，搞好企业员工的整体搭配
6、努力使企业员工成员懂得彼此之间相互了解，取长补短的重要性
7、了解人性，有效激励成员
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