绩效管理师沙盘特训营

干得好不好，除体系外，最关键的就是管理者的绩效管理能力了！

课程背景

德鲁克说「若要成为一名优秀的管理干部，首先，你应该成为一名优秀的绩效管理师」，很精准！

由冉斌先生开发及主讲的《绩效管理师沙盘特训营》，正是基于德鲁克核心思想和行动式学习模式，为管理干部绩效技能的全面提升，建立了一套行之有效的方法。绩效管理师课程由《课程一战略性目标绩效管理》《课程二目标绩效管理沙盘》《课程三绩效管理实战路演》《课程四绩效管理师资格认证》四部分组成。

建绩效管理体系是一个问题，而高品质地推动绩效体系则是另外一个完全不同的问题。在《绩效管理制度》和《绩效指标词典》等刚性的东西建立后，是走上了无忧路还是才刚刚起步，答案不言自明，建系统只是绩效管理的入门工作而已，高品质的推行才是关键。

要推行好绩效管理，重点究竟应该放在哪里？根据我们对亲身完成的三百多个绩效项目的持续追踪发现，大多数企业在绩效体系的深化中，问题惊人地相似，普遍都会碰到如下障碍：观念障碍、体系障碍、组织障碍、指标障碍、工具障碍、激励障碍、沟通障碍、协同障碍、文化障碍、实施障碍，我们把这些问题统称为绩效执行的十大障碍。这十大障碍不解决，绩效管理很难取得好的效果！

为解决这十大障碍，基于我们长期的咨询实践，我们发现中高层管理干部绩效技能的严重不足是造成这十大障碍的主要根源，为把绩效管理工作做得更好，对各层级管理干部进行综合绩效技能的培养，包括战略思考能力、目标管理能力、计划管理能力、过程督导能力、有效沟通能力、数据管理能力、有效激励能力、问题分析能力、人才发展能力等，成了绩效管理系统工程的重中之重！

课程结构

第一阶段课程2天，《战略性目标绩效管理》，学知识。

第二阶段课程2天，《目标绩效管理沙盘课程》，练能力。

第三阶段课程2天，《绩效管理体系实战路演》，除障碍。

第四阶段课程1天，《绩效管理师资格认证》，获资质。

第一阶段课程：《战略性目标绩效管理》（2天）

理念篇：如何从绩效考核走向战略执行

−          什么是第一代、第二代和第三代绩效管理

−          什么是绩效准备度管理

−          什么是战略性绩效管理

−          战略性绩效管理者的五项绩效工作

−          战略性绩效管理系统的四大功能

−          战略性绩效管理的九大板块

−          战略性绩效管理常见的五大障碍

指标篇：如何建立绩效指标库

−          如何进行关键事件的编码

−          如何进行绩效指标的提取

−          如何进行绩效指标的筛选

−          如何进行绩效指标的结构性分析

−          如何进行绩效指标的标准化定义

−          如何编制绩效指标库

−          编制绩效考核表的两个中心和九大统一

工具篇：平衡计分卡与战略地图

−          如何进行战略梳理和澄清

−          如何进行战略解码

−          如何编制战略地图

−          平衡计分卡的财务维度讲解

−          平衡积计分卡的客户维度讲解

−          平衡计分卡的内部维度讲解

−          平衡计分卡的学习成长角度讲解

−          基于战略地图的强相关识别

−          基于关键事件的绩效指标分解

−          基于战略地图的绩效指标库建设

辅导篇：基于沟通的绩效反馈和绩效辅导

−          什么是有效的绩效反馈

−          对不正确的反馈进行纠正

−          正面反馈和负面反馈的特点

−          什么是反馈过程中的极端性字眼

−          绩效辅导过程中的五个关键步骤

−          绩效辅导的原则

−          有效的绩效反馈和绩效辅导

考核篇：基于沟通的绩效考核

−          绩效考核的五个步骤

−          如何做好考核前的准备

−          如何进行绩效成绩的告之

−          如何定义绩效问题

−          如何进行绩效成因的探寻

−          如何编制绩效改进计划

−          分享绩效潜能九宫格工具的应用

−          分享绩效诊断箱工具的应用

−          分享员工给力模型的应用

激励篇：如何进行绩效沟通和绩效改进

−          绩效考核成绩在激励系统中的应用

−          什么是激励地图

−          什么是高激励、低激励和无效激励

−          什么是单挂钩激励和多挂钩激励

−          绩效分数如何与绩效工资挂钩

−          绩效分数如何与奖金挂钩

−          绩效分数如何和员工职位任期挂钩

−          绩效分数如何和奖金池的挂钩

−          如何发挥精神激励的价值

能力篇：内部绩效管理师的培养

−          绩效管理者代表的角色定位和运作

−          绩效指标专业管理委员会的角色定位和运作

−          绩效改进委员会的角色定位和运作

−          关于绩效管理师的三大综合能力培养

−          解读绩效管理师职位说明书

−          内部绩效管理师的综合能力演练

实施篇：如何高效推进绩效管理体系

−          绩效管理体系的两手抓心得

−          绩效管理体系的分步走心得

−          绩效管理体系的从上往下推进心得

−          绩效管理体系的先僵化后优化实施心得

−          绩效管理体系的五统一心得

第二阶段课程：《目标绩效管理沙盘演练》（2天）

绩效管理的价值

−          绩效管理如何从考核走向价值

−          绩效管理系统的九大板块

−          绩效管理的铁三角沟通模式

−          绩效管理「分步走、两手抓、成三力」实施经验分享

绩效管理游戏

−          完成诸葛亮总经理的任务！

−          海滩救人！

−          穿越非洲大丛林！

绩效管理演练沙盘

−          沙盘：您会如何建立年度绩效目标？

−          沙盘：您会如何对年度任务目标进行分解？

−          沙盘：您会如何管理下属对绩效目标的挑战？

−          沙盘：你会如何向部属交代工作？

−          沙盘：你会如何应对部属的反弹？

−          沙盘：你会如何管理工作过程中的瑕疵？

−          沙盘：你会如何管理有重大绩效危机的部属？

−          沙盘：你会如何管理工作上错误不断的部属？

−          沙盘：你会如何对待部属的绩效进步？

−          沙盘：你会如何管理低绩效的团队？

−          沙盘：你会如何管理渐入佳境的团队？

−          沙盘：你会如何引领一支绩效优秀的团队？

−          沙盘：你会如何管理办事拖拉的部属？

−          沙盘：你会如何管理弄虚作假的部属？

−          沙盘：你会如何应对主动认错的部属？

−          沙盘：你会如何与员工进行绩效沟通？

−          沙盘：你会如何与员工进行有效的绩效面谈？

−          沙盘：你会如何要求员工进行绩效改进？

−          其它略

第三阶段课程：《绩效管理体系实战路演》（2天）

绩效管理体系

−          绩效管理的理念

−          制度/流程/表单

战略地图

−          战略澄清与梳理

−          平衡计分卡与战略地图

绩效指标

−          绩效指标库

绩效合同

−          高管年度绩效合同

−          中层4+1绩效合同

−          基层12+1考核表

−          绩效合同的签订

绩效沟通

−          绩效反馈和绩效辅导

−          绩效考核和绩效改进

绩效激励

−          物质性激励

−          精神性激励

绩效审计

−          审计表

−          绩效管理十大障碍分析与改善

第四阶段课程：《绩效管理师资格认证》（1天）

知识问答

−          回答认证小组的十个问题，并由认证小组进行评分。

能力鉴定

−          完成两道抽签试题的现场模拟，并有认证小组进行评分。

知识考试

−          完成闭卷书面考试，并有认证小组进行阅卷评分。

个人授课

−         十分钟绩效授课分享，并由认证小组进行评分。

证书授予

−          对合格学员进行绩效管理师证书授予。