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项目管理基础与实践
第一天
第一单元破冰（9：00-9：30）
第二单元项目管理概论与流程（10：00-12：00）
项目与项目管理
项目管理基本原理
项目管理的五大过程组
项目经理角色认知
组织过程资产的重要性
案例讨论：从一个小故事看计划的重要性
第三单元项目启动（14:00-15：00）
制定项目章程
目标管理与KPI
项目关系人识别与管理
案例讨论：项目干系人管理策略
第四单元项目计划管理
1、项目计划重要性（15：00-15：30）
杜绝三边六拍
滚动波式计划
2、项目范围计划（15：30-16：30）
收集需求
随堂练习：德尔菲方法
把需求转化为项目范围
项目范围分解
随堂练习:WBS分解
3、项目进度计划（16：30-17：30）
项目工作依赖关系管理
项目工期估算
随堂练习：三点估算
项目网络分析
随堂练习：寻找关键路径
进度计划的编制
赶工与快速跟进
第二天
4、项目成本计划（9：00-11：00）
基本财务术语
全项目生命周期成本
项目成本分拆
项目成本估算与预算
不可预见费与储备金
挣值管理与项目成本监控
随堂练习：挣值计算
5、项目的质量与风险计划（11：00-12：00）
全面质量管理精髓
如何识别风险
风险定性分析
风险定量分析
风险对策
随堂练习：决策树分析
第五单元执行与监控
1、项目变更管理（14：00-15：00）
范围变更与控制
进度变更与控制
案例讨论：项目变更与应对
2、项目沟通管理（15：00-15：30）
项目经理软技巧
沟通五要素
情景演练：移情倾听技巧，对事不对人技巧
3、合同管理（15：30-16：15）
招标技术
随堂练习：业主招标
第五单元项目收尾（16：15-16：45）
典型的项目管理收尾操作细节
如何做好项目总结
第六单元学以致用小游戏（16：45-17：30）
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