凌冰-简介

培训特色：
凌老师具有多年的职业培训生涯和理论研发能力，积累了丰富的实战经验，培训课程针对企业实际问题而设计，善于培养学员的实务解决能力,授课方式新颖独特，重视与学员的互动、交流，注重学员现场吸收，便于学员在实际工作中有效运用,使学员在视觉、听觉、感觉上形成多方位的感受，并将理论与实践、认知与实践相结合。
优势课程：
高效领导力——做最好的上司
高绩效团队建设与管理技能提升——打造狼性团队
全员执行力——做最好的执行者
大客户销售与关系管理——锁定大单
高效沟通与谈判技能——优势谈判
五星服务与销售技巧——决胜终端
责任心与敬业精神——打造高绩效精英员工
高效沟通技术培训——赢在沟通
情绪与压力管理——快乐工作
实战商务礼仪——重塑内外形象
卓越口才与魅力演讲——成就影响力
授课风格：
顾问式培训，情景式案例，实战型解答；风趣幽默不失深邃，循循善诱不显繁杂。
课程特点：
课程与众不同之处在于实战，拒绝空洞的理论和教条；课堂即时回答学员问题，斧正学员实践思路，拓宽其思维空间。实战+互动：培训深入浅出、案例丰富、互动性强见长。

资历背景

中国金牌培训讲师
2010年度中州十大名师
中国名人演说家协会高级讲师
北京大学、清华大学特邀专家
实战派服务管理专家
中华培训讲师网高级讲师
现任天下伐谋公司高级合伙人、签约讲师

主讲课程

卓越的客户服务技能培训
高效沟通技术培训
卓越口才与演讲培训
弟子规——做最优秀的员工培训

传统文化中的感恩与孝道培训
塑造成功的企业文化实战特训
银行对公业务顾问营销技巧培训
高效客户拜访与客户关系维护

授课风格

授课特色：
1、案例讲授
2、角色演练
3、情景模拟
4、分组讨论
5、互动提问
6、思维导图

服务客户

服务部分客户：
深圳农行，中国移动，中国联通，登电集团，四川邮政银行，清华园地产集团，河南省第二人民医院，中南国际地产集团，美国质量学会中国代表处，湖北农商行，甘肃广电网络，郑州烟草局，北京朝阳区烟草局，河南中烟集团，甘肃农村合作银行，河南农信社，新疆建设兵团农五师，思念食品集团，中国黄金集团，安钢职工总医院，河南烟草培训中心，浙江乔治白服饰集团，河南工业大学，永恒置业集团，天津农商行，广西置高置业集团，鹤壁仁德中西医结合医院，安徽龙波电气集团、上海建行，海立特消防设备工程集团，南阳中源化工，郑州烟草职工总医院，完达山乳业，安阳卷烟厂，众泰汽车集团，郑州钢铁商会，圣象集团，湖北荆门卫计委，国药控股集团，华润三九集团，易呈房地产，北京京坛医院，泰康人寿，河北内丘人民医院，洛阳高速公路公司，吉林吉煤集团，赛科集团。。。。。
客户反馈：
凌教授讲课非常重视学员需求挖掘，课前的量身定做和课中的互动模拟，拒绝空洞的教条，实战实用，学员非常欢迎！

学员评价

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