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【课程收益】
v 认知高效高效团队的优势和发展阶段，了解群体与团队的差别；
v 明确自我在团队中的角色，正确处理团队冲突，实现自身价值，实现组织目标；
v 体验“我是一切的根源”，负起责任，勇敢做自己、家庭、团队和社会责任的承担者；
v 体验团队信任的力量，感受直接沟通魅力，创造和谐人际关系；
v 感恩生命，激励团队，倡导爱的团队工作氛围，激情工作；
v 增强团队凝聚力，铸造铁血团队，提升团队战斗力，倍增企业的生产力。
【课程特色】
课程讲授、实操演练、案例讲解、互动体验、角色模拟
【课程对象】全体员工
【课程时间】
【课程提纲】
一、团队概述
（一）团队普及的原因
1、个人发展的需要
2、企业发展的需要
3、社会进步的需要
4、国家稳定的需要
5、世界存亡的需要
（二）团队基本分析
1．团队的概念
2．团队构成要素——5P
3．团队的特点
v 群体和团队的实例区分
v 群体向团队的过渡
4．团队成员的角色
（三）中国式团队的特点
小团队---西游记
大团队---水浒
二、高绩效团队5大误区
（一）缺乏信任
1．缺乏信任的团队中的成员具有表现
2．充满信任的团队中的成员具有表现
（二）惧怕冲突
1．惧怕冲突的团队具有特点
2．拥抱冲突的团队具有特点
3．什么是冲突
4．如何看待冲突
5．有效冲突与有害冲突
6．冲突的五个阶段
7．处理冲突的五种策略
（三）欠缺投入
1．欠缺投入的团队具有表现
2．投入的团队具有表现
（四）逃避责任
1．逃避责任的团队具有表现
2．负责任的团队具有表现
（五）无视团队绩效
1．不重视集体成绩的团队具有表现
2．重视集体成绩的团队具有表现
三、高绩效团队建设
（一）团队目标、价值观
1．区分团队目标与共同愿景、企业使命
2．理清团队目标的要诀
v 价值观拍卖
v 制定团队目标的五个原则
3．个人目标与团队目标如何有效结合
4．目标等于结果
（一）团队信任
1．区分信任的层级
2．建立团队信任的要诀
v 增加自信的黄金法则
v 克服恐惧的黄金法则
故事分享与信任活动演练
（二）高绩效团队沟通
1．区分沟通的方向
v 团队沟通与个人沟通
v 横向沟通与纵向沟通
2．团队高效沟通的要诀
v 有效沟通的原则
v 导致沟通障碍的原因
v 积极聆听的技巧
v 有效表达与反馈的技巧
故事分享与沟通活动演练
（四）执行力：
1.中国式服从领导的六大原则
2执行力的定义：
3执行力的分类
4执行力的十六字方针
5如何做执行力
（五）团队创新与突破
1．突破与创新：创新的定义与分类
2．提升团队突破的要诀
v 下定决心
v 许下承诺
v 马上行动
故事分享与突破活动演练
（六）感恩团队，阳光心态
1．区分感恩与感谢
2．提升感恩团队的要诀
v 营造感恩氛围
v 提倡爱心传播
v 参与公益事业
3塑造阳光心态：
阳光心态的定义
阳光心态的自我调控.
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