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【课程背景】
95%：95%的“80后人”认为工作没有更好，只有更合适；
56%：工作不满一年就跳槽的“80后和90后”高达56%；
25%：一到两年更换工作的也有25%；
调查数据显示：
企业现状：管理80后和90后员工的基层管理者，相当大一部分也是80后和90后，相似的时代特征外在上能够帮助他们更好的相互理解和观念融合，但内在问题是面对80后、90后的性格特征，在管理上他们也无所适从，于是员工和基层管理者流失严重，怎么办？
针对企业80后和90后员工队伍不稳定，流失率较高，而基层管理干部与员工的沟通以及对员工的管理方式存在这样那样的不足的特点，本课程将带领相关的管理人员，对80后和90后员工的行为特征进行深入的剖析，并且提供有效的培育、管理、团队建设方式，使管理者与其部属和谐相处，提升员工的主人翁意识、责任感与归属感，最大限度降低流失率，为企业创造更大价值。
【课程对象】
企业管理人员、主管、经理、总监等
【课程时间】
2天（每天6小时）
【授课形式】
ü 老师讲解（强调重点、要点和难点，将专业术语平民化，帮助学员理解）
ü 录像观看（通过精彩录像片段欣赏，给予学员启发）
ü 现场演练（帮助发现问题，进行精确点评，从而达到学以致用的目的）
ü 游戏互动（将深奥的理论融入轻松的游戏之中，在笑声中学习和领悟）
【课程大纲】
第一天的课程内容
导入、常听说Out啦！out在哪里？
单元一：全方位了解80后与90后
1、80后与90后的『生活观』
看一看：奢侈的90后
2、80后与90后的『价值观』
3、80后与90后『职场观』
职场六高VS六低现象
实例：他们的工作观
4、80后与90后的『人生观』
实例：90后炫富女
案例：活着很没意思
5、80后与90后的『感情观』
小结：个性80后与90后
单元二：80后与90后员工管理突围
说一说：你觉得现在的80和90后想要什么？
1、80与90后员工『想要什么』
2、80后与现有管理方式的冲突
3、80后与90后管理困境突围三法
困境突围三法之1定：正确定位
困境突围三法之2跟：实效沟通
沟通的编码能力训练：
常见的12种沟通障碍
沟通：从了解自我的状态开始
P、A、C沟通技掌握
困境突围三法之3合：融合群体
单元三：80后与90后员工管理七剑
实况：对“80后”人才的保留企业面临很大的挑战
1、管理七剑之1激发员工热情
员工激励的前提：动机
视频案例：一分钟激励技巧
部属激励技巧十八式
例：“顺溜”式8090后管理
2、管理七剑之2劳“逸”结合保身心
3、管理七剑之3争做员工教练
教练式沟通与培养
4、管理七剑之4学会保姆式关爱
设计充满激励的工作环境
8090后希望有更为灵活的企业文化
具备选择权对85后管理层很重要
5、管理七剑之5鼓励创新“添”新意
6、管理七剑之6引导道德和责任感
例：阿里巴巴使命：做102年的企业
7、管理七剑之7懂得选材重于重塑
例：华立集团用人方针
阿里用人观
第二天的课程内容
单元一：如何培育下属
1、下属培育指导员基本要求：个人魅力塑造
指导员必备素质与能力
指导员心理的素质训练
指导员必备的三大特质
2、传统、低效指导方法的认识
3、速见成效：正确选择指导对象
4、高效指导VS指导时机选择
5、下属培育指导员必备技能：四步法修炼
沙盘体验：T字之迷
6、部属指导时常犯的8大错误
单元二：正确理解团队定义
体验：爱的鼓励_10分钟
1、正确区分群体与团队
2、到底什么是团队
3、一流团队的四大特性
4、高效团队的五大表现
5、团队中的“5P”因素
单元三：如何打造高绩效团队
1、高绩效团队建设的四个前提
体验：组装高效传真机_30分钟
2、高绩效团队建设的三大基础
体验：挑战百分百_30分钟
3、团队精神培养的五大转变
换位
我们
双赢
群体
共享
单元四：高绩效团队持久的关键：承担责任
体验：简单报数_10分钟
1、什么是“责任”？
2、责任和机会的关系
3、负责任的误区
4、如何提高负责任的能力
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