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【课程背景】
面对大批“90后”不可逆转的涌入企业，并将构成企业发展的主力军，管理者在头痛，社会在忧心，我们该如何适从？
管理90后员工的基层管理者，相当大一部分也是90后，相似的时代特征能够帮助他们更好的相互理解和观念融合，但存在的问题是面对90后的性格特征，在管理上他们也无所适从，于是员工和基层管理者流失严重。
在各企业组织扁平化的今天，显然，让企业充满活力的基础细胞的创造者是班组长、部门主管等这些处于企业中底层的管理者。他们是公司和生产员工之间的桥梁，是公司不可或缺的灵魂人物，是工厂提升管理效率的重要环节！在中国制造业高速发展的环境下，如何快速提升一线主管的技能是所有制造型企业面临的迫切问题。对一线主管的人才教育培训问题已经成为企业能否盈利，能否生存与发展的核心工作。
【学习对象】
企业总经理、副总、部门经理、主管、一线班组长及所有从事管理的相关人员
【课程长度】
2天（6H/天，可根据客户的需求调整）
【课程目标】
1. 掌握对90后员工的管理技巧
2. 了解90后员工的人格与行为特点
3. 解决管理者对90后员工管理的困惑
4. 增加对90后员工的有效管理与培养能力
5. 掌握90后员工的共同心理、行为、职业特征
【课程纲要】
导入：90后员工管理遭遇难题
★90后管理：危机还是机会
★讨论：90后员工在职场的表现形式
★讨论：90后员工给企业带来管理上的问题
★澄清对90后6大错误看法
一、后危机时代90后员工管理与反思
1. 90后的成长环境分析以及生存环境分析
2. IT技术与互联网技术发展环境下的90年代
3. 90后与现有管理方式的冲突
4. 从粗放的管理方式到人性化管理方式转变
二、90后员工的特点、性格表现
1. “K歌、蹦迪”是表现，“独”是本质
2. 寂寞求空间——主流与非主流之争
3. 梦想断层给内心的冲击
4. “懒”的背后自由伸张
5. 90上班的四个理由
6. 案例：视频
三、90后员工行为特征分析
1. 90后员工的工作动机
2. 90后员工对工作的心理预期
3. 反思一：企业转变管理模式的紧迫性
4. 反思二：转变对新生代人才的管理态度
5. 反思三：提升新生代人才社会认同感，构建培养机制
四、90后员工的激励
1. 90后员工的激励的原则
2. 如何了解90后员工的需求
3. 90后员工的人际交往心理需要分析
4. 马斯洛需求理论在90后员工管理中的应用
5. 激励的双因素理论与90后员工激励
6. 公平理论解决90后员工攀比心态
7. 期望理论与强化理论的激励应用
8. 赏识、信任与90后员工激励
五、90后员工重在培养
1. 建立优秀的企业文化
2. 优秀与开明的领导
3. 完善与开放的制度
4. 平等与共荣的竞争
5. 工作思维与多元环境
6. 自由的心态：提倡与反对
7. 自我的心境：调整与维系
8. 自身的魔石：拿起与放下
9. 自发的能力：累积与发展
10. 尊重是基础，理解是关键
11. 让员工信服的3个原则
12. 培养员工的方法
13. 十六字方针
14. 抵抗情绪的症结
15. 为何说20岁的门是木门
16. 5、90的表现力
17. 表现力就是价值
18. 认可方向识别
19. 游戏＋视频
六、赢得90后的力量
1. 90员工关注核心价值：既要工作 也要快乐
2. 不是没有能力，是心态
3. 万能调整机：心态
4. 积极、学习、感恩、责任、执行
5. 人生四度
6. 佛家看人生
7. 天下没有完不成的事，只有做不好的人
8. 完美个人与团队：追求自我、坦诚相待
9. 90后员工的生活方式、道德标准、美学趣味、价值追求、时空观念
10. 权威性领导的倒塌与说服型领导建立
11. 90员工的弹性价值与柔性空间
12. 视频、游戏
13. 问题与答疑
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