返回列表
第一部分、职场心态管理
引题：新娘的故事
问题：
（1）结合你的职业经历，请描述你心目中理想的工作
（2）如果你是一位部门主管，请描述你心目中的优秀员工？
1、关注“为谁工作”
职场的成功首先始于干好本职工作
职场黄金思维法则
如何打造我们的竞争优势？
物以稀为贵—关注你的“稀缺性”
案例的共鸣
问题：作为制造业的一员，如何塑造我们的稀缺性？
2、职业化发展
让自己成为专家
职业化技能
以精益管理（LEAN）为导向的技能提升的工具、方法和实践
解决实际问题才能真正提升技能
从干一行到精一行是怎样炼成的？
职业规划与自我发展
3、从阳光心态到快乐工作
问题：你工作的快乐感如何？
思考：快乐与不快乐的根源？
新鲜感消失后如何提升工作的快乐感？
学会快乐≠安乐不思进取
你所相信的决定你所拥有的
4、责任胜于能力
理解责任与责任心
责任与担当
责任与能力
案例：机会钟青于责任心强的员工
讨论：发生在你身边的案例
第二部分、自我管理与工作习惯塑造
引题：先塑造习惯，然后习惯塑造你。
1、高效时间管理
时间管理的本质
时间管理的优先矩阵
优化时间管理的三步操作法
演练
技巧与工具：每日一刻钟
2、换位思考，双赢思维
冲突与合作
双赢或共赢思维
跨部门合作
内部客户观及实践
把双赢思维工具化与常态化
案例与讨论：如何把赢思维与日常工作结合
第三部分、双赢沟通与高效执行的心态
1、基于信任与同理心的沟通技巧
认识沟通的有效与无效
游戏—有效沟通演练
三个基本要素：正确的表达、有效的倾听、正确的反馈
班组管理中沟通的基本方式
与下属沟通的技巧---面对面沟通
与同事的沟通---水平思考技巧
找到有效沟通的金钥匙—同理心
沟通中表扬的技巧—表扬三步曲
批评的BEST模型
向上汇报的POP模型
情景演练
ü 案例：电影视频资料学习
2、培养高效执行的心态与习惯
执行就是制造结果，就是落地
影响个人执行的基本因素
优秀下属的工作心态
ü 把事情一次做到最好
ü 学会制造结果而不是制造问题—高效执行
ü “问题”到我这里结束
ü 不轻易占用上司的工作时间
ü 懂得为上司分忧解难
ü 自动自发地分析问题、思考问题和尝试解决问题
ü 案例学习
实践中我们的典型误区
ü 抱怨与牢骚太多
ü 习惯性推卸责任与推诿
ü 经常传播小道消息
ü 习惯于只做不说、说得多做得少
ü 忽略或轻视老员工……
提升执行效率的操作技巧
视频材料与讨论
课程回顾与行动计划（Q&A）
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
快捷链接
|
账户管理
|
新手入门
|
关于我们
|
