第一单元：管理与领导力

训  练  内  容

授课手法

一. 管理的概念、本质与职能

n 计划、组织与控制

二. 领导的概念、本质与职能

n 决策、沟通、协调与激励

三. 领导与管理的不同？

四. 领导与管理的关系 

n 领导与管理的差异 

n 领导与管理的联系 

n 领导与管理的本质

五. 管理者与领导者的区别？

六. 领导力的内涵

七. 领导力内涵的演绎 

八. 领导管理的基本原则 

九. 领导工作过程 

n 领导要让员工满意 

n 优秀领导者的综合素质 

n 领导方法和领导艺术体现领导力

十. 领导者的角色认知

n 运营负责都的角色认知

n 策略规划者的角色认知

n 团队带动者的角色认知

n 目标管理者的角色认知

n 人才培育者的角色认知

n 问题解决者的角色认知

n 绩效提升者的角色认知

n 创新变革者的角色认知

n 预应布局者的角色认知

n 学习成长者的角色认知

&讲授法

&案例研讨

&小组讨论

&小组发表

构建基于战略的中高层领导力体系

训  练  内  容

授课手法

一. 第一步公司战略规划

n 战略规划的整体架构

n 战略规划的方式与实务操作

n 使命、理念、愿景、目标、策略的关系

n 总体战略/事业部策略策略

n 各职能战略与部门目标

n 战略的几个层次:公司层、业务层、职能层

 公司的SWOT分析：优势、劣势、机会、威胁

 任务一－设定公司战略：定位、三年战略、一年策略

 任务二----从公司战略到业务战略

 任务三----从业务战略到职能战略

n 战略规划技巧与工具

 市场环境分析

 竞争对手分析

 SWOT整合分析与对策矩阵

 业务优先性评价：吸引力—竞争力分析

 策略议题与策略评估

 基于价值链的业务模型

二. 第二步找出战略成功的核心能力

n 战略成功的KFS-成功关键因素

n 找出企业现在比较欠缺的因素

n 战略成功所需核心关键人才

n 盘点战略成功所需人才的能力要求

n 构建战略成功所需核心关键人才的能力

n 如何成功的与现在人才能力匹配

三. 第三步构建基于战略的领导力模型(案例)

n 基于战略的领导力素质模型要求

 领导力素质，是对领导者的要求，有别于通用素质。

 必须和创建竞争优势，实现企业战略紧密相关 

 与企业文化、价值观和行为规范等相融合。 

 能确保领导过程的进行与领导目标的顺利实现。 

n 基于战略的领导力素质模型（案例）

 感召力-领导者特质。 

 前瞻力-提供实现未来战略的助力。 

 影响力-说服或影响他人的能力。 

 决断力-针对各种问题和突发事件，进行快速和有效决策的能力 

 控制力-有效控制组织的发展方向、战略实施过程和成效的能力 

 创新力-创造或引进新观念、方式，提高工作绩效的能力

四. 第四步构建本公司基于战略的领导力模型

n 本公司领导力模型定义

n 本公司领导力模型才能(能力)群组构建

n 本公司领导力模型领导关键行为

n 本公司领导力模型领导关键行为描述

&讲授法

&案例研讨

&小组讨论

&小组发表

第三单元：领导力的实务应用-情境领导

训  练  内  容

授课手法

一. 情境之评估 

n 领导者效能因素

n 跟随者的准备度

二. 跟随者状态评

n 定义跟随者准备度

n 定义跟随者分类

n 跟随者准备度变量分析

n 跟随者准备度周期分析

n 领导者的效能因素

n 跟随者状态之动态关系

n 跟随者状态的评估方法及工具

n 案例分析

三. 领导者的领导风格

n 动态领导模式理论——情境理论

n 工作行为与关系行为的分析

n 领导风格的分析 

n 权力基础与相对应的领导风格分析

n 实施情景领导的3个步骤

&讲授法

&案例研讨

&小组讨论

&小组发表

n 情境问题综合研讨

四. 情境领导法

n 情境领导模式

n 情境领导模式之运用

n 作风与准备度之配合

五. 情境领导应培养人才

n 如何做？

n 奖赏与惩罚

第四单元：个人领导力提升方法

训  练  内  容

授课手法

一. 领导者的魅力来源及特质

n 自信               

n 坚定的愿景

n 叙述愿景的能力     

n 追求愿景的强烈决心

n 彻底了解自己的天赋专长且善用 

n 领导远见(Purpose)   

n 领导热情(Passion)

n 自我定位(Place)     

n 优先顺序(Priority)

n 人才经营(People)   

n 领导权力(Power)

二. 领导者的权利来源

n 领导作风

n 建立领导地位

三. 领导者的人际关系法则

n 赢在影响力

 人际关系法则一：不批评、不责备、不抱怨

 人际关系法则二：给予真诚的赞赏与感谢

 人际关系法则三：引发他人心中的渴望

 人际关系法则四：给予真诚的赞赏与感谢

 人际关系法则五：经常微笑

 人际关系法则六：记得别人的名字

 人际关系法则七：聆听。鼓励他人多谈自己的事

 人际关系法则八：谈论他人感兴趣的话题

 人际关系法则九：衷心让别人觉得他很重要

n 双赢思维→人际领导

n 知彼解己→强化交流

四. 领导者自评

n 360个人领导力分析

n 领导者风格测试

n 个人领导力优劣项分析

五. 领导者权利与跟随者

n 试跟随者准备度恰当运用权利

n 领导权利与组织和谐

案例分析

&讲授法

&案例研讨

&小组讨论

&小组发表

第五单元: 运用领导力提升员工绩效

训  练  内  容

授课手法

一. 绩效问题

n 为何产生负面绩效

n 如何解决负面绩效问题

二. 与跟随者建立伙伴关系

n 建立伙伴关系的步骤

n 建立伙伴关系的关键

n 如何有效解决分歧

三. 情景领导与员工绩效

n 员工状态发展循环模式

n 员工状态退化循环模式

n 分析两种循环模式，有效提升员工绩效 

n 实战模拟训练

四. 领导风格运用

n 指导与分派

n 提问与倾听

n 激励与反馈

n 授权与控制

案例模拟演练

&讲授法

&案例研讨

&小组讨论

&小组发表

第六单元：领导力持续--领导的铁腕执行（Ruthless Execution）与自我革新

训  练  内  容

授课手法

一. 统御能力----重新校准策略的实务技巧（Leadership: Recalibrate your strategies ）

二. 治理能力----重新校准标准的实务技巧（Governance : Recalibrate your rules）

三. 关键能力----重新校准业务的实务技巧（Critical capabilities: Recalibrate your business ）

四. 领导者杰出的关键

五. 领导者杰出的特征

六. 领导者杰出的生涯

七. 领导者杰出的行动

八. 领导者杰出的革新

&讲授法

&案例研讨

&小组讨论

&小组发表