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标杆管理铸就卓越

课程大纲

一、对标基础

1、对标的概念(案例)

1.1对标的起源与发展(案例)

1.2对标的内容(案例)

1.3对标的对象(案例)

1.4对标的步骤(案例)

1.5为什么要对标(案例)

2、标杆管理基础

2.1标杆管理的特征

2.2全面标杆管理

2.3标杆管理与其它管理工具

2.4对标项目管理的核心理念

2.5对标项目管理的目标及主要工作

2.6我的对标角色

3、对标体系基础

3.1动力系统是前提

3.2核心系统是关键

3.3协同系统促成效(老鹰对标)

3.4构建标杆管理体系的作用(电力、烟草案例)

3.5对标管理数据库

二、技巧篇:掌握对标技巧及对标管理技巧

1、对标基本技巧与任务执行

1.1对标的方法及形式

1.2对标的目标

1.3标杆单位参观要点

1.4影响对标成效的要素

1.5对标状态与超级行动方略

1.6 任务执行

2、问题管理与对标

2.1问题管理核心理念

2.2问题类型与解决技巧

2.3问题诊断技巧

研讨:案例

3、对标项目管理技巧

3.1项目立项

3. 2制定项目运作计划

3. 3信息收集与利用

3. 4差距分析与改进

3. 5项目实施与总结

研讨:

4、岗位创标技巧

4.1个人岗位创标

4.2团队岗位创标

研讨:如何开展岗位创标活动?

5、组织管理技巧

5.1组织架构、岗位架构及设置

5.2对标组织运作规则

5.3对标队伍建设、考核激励

6成果管理技巧

6.1成果促成

6.2成果验收评估

6.3成果总结

6.4成果发布

7、指标体系构建及管控

7.1指标体系相关概念

7.2指标体系构建步骤

7.3指标体系构建方法

8、创标文化建设

8.1对标宣传沟通平台构建与运作

8.2对标标语口号、对标激励方案

8.3对标理念塑造

8.4 QBQ创标行动

三、推行篇

1、推行态度决定成果

2、成功推行要素与战略思维

视频: 

3、推行问题与方式

4标杆管理开展模式与导入方式

5、全面推行技巧

研讨:

4、课程部分工具清单

1……

2……

3、对标法

4、标准化要素

5、自动自发原理

6、任务执行模型

7、对标行动方略

8、企业管理飞机模型工具

9、对标……分析框架

10、对标组织架构

11……



杨天河(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:22000元/天(参考价格)

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