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课程大纲
一、基础篇
1、对标的基础（案例）
1.1对标的起源与发展（案例）
1.2对标的内容（案例）
1.3对标的对象（案例）
1.4对标的步骤（案例）
1.5为什么要对标（案例）
2、标杆管理的基础
2.1标杆管理的特征
2.2全面标杆管理
2.3标杆管理与其它管理工具
2.4标杆管理的核心理念
2.5标杆管理的目标及主要工作
2.6标杆管理助推发展思路
2.7标杆管理中的角色认知
3、对标体系的基础
3.1动力系统是前提
3.2核心系统是关键
3.3协同系统促成效（老鹰对标）
3.4构建标杆管理体系的作用（电力、烟草案例）
3.5对标管理数据库
二、技巧篇
（一）对标基本技巧
1、对标基本技巧与任务执行
1.1对标的方法及形式
1.2对标的目标
1.3标杆参观要点
1.4影响对标成效的要素
1.5对标状态与超级行动方略
1.6 任务执行
2、岗位创标技巧
2.1个人岗位创标
2.2团队岗位创标
3、对标项目运作技巧
3.1项目立项
3. 2制定项目运作计划
3. 3信息收集与利用
3. 4差距分析与改进
3. 5项目实施与总结
（二）对标体系构建技巧
1、核心系统构建
1.1组织体系构建
1.2项目管理体系构建
1.2.1经营诊断
1.2.2项目选择
1.2.3项目立项管理
1.2.4项目运作计划审批
1.2.5项目成果促成
1.2.6…评审
1.2.7成果发布
研讨：
1.3指标体系构建及管控
1.3.1指标体系相关概念
1.3.2指标体系构建步骤
1.3.3指标体系构建方法
1.4成果体系构建
1.4.1成果促成
1.4.2成果验收评估
1.4.3成果总结
1.5文化体系构建
1.5.1对标宣传沟通平台建设
1.5.2标语口号规划管理
1.5.3激励方案设计
1.5.4QBQ创标行动
1.5.5其他建设方式
1.6理念体系构建
1.6.1理念诊断
1.6.2理念提炼
案例
1.6.3理念塑造
研讨：
2、协同系统构建
2.1问题管理
课堂演练：
2.2知识管理
2.3学习型组织建设
视频：
3、动力系统整合
3.1动力的构成及整合意义
3.2动力的整合框架
3.3各阶段动力整合要点
三、如何推行对标
（一）对标推行概要
（二）各阶段重点
1、导入阶段管理重点
2、全面推广阶段管理重点
研讨：
（三）对标与变革
4、课程部分工具清单
对标特征
对标技巧
对标组织架构
对标运作规则
对标激励方案
创标文化建设
指标体系表
项目管理流程
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快捷链接
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账户管理
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新手入门
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