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《团队决策力》课程大纲

课程概述：

现代企业中不缺少有能力的人，但每个企业都缺少有能力的团队；在这个飞快变化和不断创新的时代，成功不再是一个人的表现了，而是要协同企业中人与人，人与事，人与性格，人与利益等之间单位累加的关系，才能适应现代企业管理的需求。员工是种子，团队是土壤，只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长，成功的团队没有失败的个人，失败的团队一样也不会有成功的个人，团队决策的能力已被公认为企业唯一持久的核心竞争力。

“团队决策力”向您讲授立即可以投入应用的概念和技巧，学员将在课程中学习到如何：

u 如何决策？如何驭人？如何建立团队决策力结构，如何在不同环境和时机做出决策。

u 掌握团队决策的各种方法和途径。

u 如何避免决策失误，如何减少重复决策。

课程时间：2天

参加对象：中高层管理人员

授课老师：《提升团队决策力的51条法则》书籍作者蒋巍巍先生

课程内容：

一、决策的重要性

u 团队决策的分类：

u 按决策范围分为战略决策、战术决策、业务决策

u 决按策性质分为程序化决策和非程序化决策；

u 按决策主体分为个人决策和群体决策。

u 按决策问题的可控程度分为确定性决策、非确定性决策和风险性决策。

u 优秀决策者应具的九大特质

u 案例：《决和策》

二、团队决策的方法和步骤

u 决策树法：
（1）绘制树形图；
（2）将各状态概率及损益值标于概率枝上；
（3）计算各方案的期望值并将其标于该方案对应的状态结点上；
（4）进行剪枝；
（5）剪枝后所剩的最后方案即为最佳方案。

u 博弈法

u 群策法

u 头脑风暴法

u SWOT分析法

u SWOT的作用

u SWOT分析具体步骤

u 案例分析：鲶鱼效应

u 想要快速有效地做决策，需掌握七个步骤

三、团队决策的过程控制

u 决策者首先是最优秀者，并了解与组织活动有关的全部信息；

u 决策者能正确地辨识全部信息的有用性，了解其价值，并能据此制定出没有疏漏的行动方案；

u 决策者能够准确地计算每个方案在未来的执行结果。

u 决策的特点：

u 目标性：目标是组织在未来特定时期内完成任务程度的标志；
可行性：不仅考虑采取行动的必要性，而且注意实施条件的限制；
选择性：不仅具备选择的可能，而且具备选择的依据；
满意性（满意原则）：用“满意”代替“最优” ；
过程性：决策是一系列决策的综合；每项决策都是完整的过程；
动态性：决策是一个过程，又是一种适应；