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项目管理全程沙盘演练

本课程是项目管理界的经典课程，为HP、Cisco、Qualcomm、HSBC、ABB、BMW、Shell等公司项目经理的必修课，教材有全英文版、中文版两种版本

【课程时间】标准4天，28学时；可根据用户需要调整第三部分实战研讨的长度。

【学员人数】本课程采用案例情景式、互动型教学方式，为保证学习效果，限人数不超过30人。

【授课方法】知识讲解、案例分析、沙盘演练、分组角色模拟相结合，使理论与实践的紧密结合。

课程以一个完整的项目沙盘案例为主线，全程贯穿现代项目管理十大知识领域（集成管理、范围管理、时间管理、费用管理、沟通管理、风险管理、采购管理和干系人管理）和五个项目管理过程（启动、计划、执行、控制、收尾），详尽阐述各种项目管理方法在实际项目中的具体应用。

学员有机会亲身体验标准化的项目管理过程，亲手操作一个具体的项目胜过万语千言，学员可以对现代项目管理方法论产生切身的体会，通晓项目管理各个环节中可能出现的问题及相应的处置策略，同时锻炼在项目中灵活处理突发事件的能力，以及沟通与领导的技能。

【课程大纲】

主题	内容
破冰及介绍
	老师自我介绍
	学员介绍
	课程目标

第一部分基本概念
	项目管理的关键概念
	项目的定义
	项目管理定义
	项目管理成功的因素
	项目管理流程及生命周期
沙盘演练：	ABC项目

第二部分项目的定义和组织
	项目是如何诞生的？
	项目中的主要角色
	项目干系人
	成功项目经理必备的特点
	项目目标
	三重约束
	分析项目需求
	目标分解
	定义工作成果
沙盘演练：	项目选择
沙盘演练：	制定项目章程
沙盘演练：	项目团队建设
沙盘演练：	项目干系人分析

第三部分项目计划
	计划/实施比率
	工作分解（WBS）
	职责分配矩阵
	WBS 词典 (Dictionary)
	类比估算、参数估算、自下而上估算
	网络图（单代号、双代号）
	工作量、工期、日历时间
	关键路径法
	前推法、后推法、浮动、自由浮动
	甘特图
	固定成本、可变成本、直接成本、间接成本
	机会成本、沉没成本
	资源分析、资源甘特图
	资源调配、资源平衡
	PERT估算
	项目计划的优化
	快速跟进及赶工法
	风险的概念
	风险评估矩阵
	风险应对矩阵
	预防措施和挽救措施
	项目计划的确认
	项目基准
	变更管理
	变更控制流程
	项目计划冻结
沙盘演练：	制作工作分解结构
沙盘演练：	制作WBS词典
沙盘演练：	网络图
沙盘演练：	甘特图
沙盘演练：	关键路径法
沙盘演练：	资源调配、资源平衡

第四部分项目的执行、控制
	跟踪的效益
	跟踪策略
	硬、软数据的比较
	跟踪甘特图
	项目情况收集方法
	偏差分析、纠偏措施
	项目报告、报告的信息量
	报告的方法及格式
沙盘演练：	挣值管理
沙盘演练：	风险识别
沙盘演练：	定性和定量风险分析
沙盘演练：	制定风险应对计划
沙盘演练：	冲突管理

第五部分项目的收尾
	收尾的注意事项
	范围核实和行政收尾
	项目结束与总结
	培训回顾与总结
沙盘演练：	项目绩效总结
沙盘演练：	项目收尾

第六部分实战案例研讨（第4天）
l 两个铁球会同时落地，但铁球和羽毛会同时落地么，软件项目不是生活在真空里，教科书上的理论与软件项目实践之间有着很大的距离。 l 这个单元的特点是，着重探讨在实战中而不是在理论中应该如何解决各种项目管理问题。 l 我们希望培训用户能够在课程开始一周前，将他的三个或五个实际项目中的问题实例提交给讲师，讲师将在课堂上予以解析和点评，这样将获得最佳的培训效果 l 除用户案例之外，课堂中还拟探讨如下案例： n GD移动之痛 n 谢经理的苦恼与思考 n 从技术骨干走向管理 n 我的项目研发为什么失败 n 项目管理部的尴尬局面 n 如何分配项目奖金 n 小公司如何进行项目管理 n 双项目经理可行吗