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自 省
— 职业心智模式的构建
有没有人拿着一张不正确的地图走来走去？这个人可能就是你我。
每个人心里都有一张地图，这张地图就是自己对周围一切人事物的印象、标签和假设，这张地图就是心智模式，每个人接受的信息、做出的判断和采取的行为都经过了心智模式的加工。
我们无法保证一个一直被我们忽视的地图会自动更新。有意识、有技术的自省才能保证我们走的对、走得好、走得远。
课程目标：
- 让学员感知到心智模式的存在，发现心智模式的不足，加以调整，实现心智的成熟。
- 在心智模式构建的过程中，引导学员客观、正确和积极的看待企业的人事物。
- 让自己的心态和行为由消极被动变为积极主动。
课程特色：
- 引导式培训，让学员自己找到答案；
- 建构式学习，让学员拥有自己的心智模式；
- 形象化思考，用图示、案例、视频的方式进行教学；
培训对象：
工作2年以上的基层或中层员工
课程时间：
一天
课程大纲
一、如何看待“企业”
1、我与企业的关系
- 商业系统：甲方、乙方
- 文化系统：自我 、超我
- 工作的付出：职责、结果、过程、潜质
2、我对企业的期望
- 机会与未来、心智成长/眼界、专业发展
- 成就感/声誉
- 被接受/关怀
- 轻松/舒心
- 物质收获
3、企业对我的期望
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素质 |
一级 |
二级 |
三级 |
四级 |
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责任意识 |
明确职责 |
恪尽职守 |
顾全大局 |
牺牲个人 |
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团队合作 |
乐于合作 |
尊重他人 |
鼓励合作 |
树立精神 |
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诚信正直 |
态度坦诚 |
言行一致 |
甘冒风险 |
承担损失 |
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成就导向 |
自我意识 |
自定标准 |
不畏挑战 |
一往无前 |
二、如何看待“工作”
1、工作的期望
- 兴趣
- 价值
- 特长
2、工作的价值
- 输入
- 输出
- 过程
3、工作的技能
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技能 |
一级 |
二级 |
三级 |
四级 |
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制定计划 |
循序渐进 |
资源配置 |
设计结果 |
设计保障 |
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执行任务 |
按部就班 |
监控偏差 |
协调解决 |
殊途同归 |
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组织协调 |
各就各位 |
过程保障 |
异常解决 |
交付总结 |
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规范成果 |
明确要求 |
学习经验 |
总结应用 |
检查完善 |
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接收信息 |
主动接收 |
积极回应 |
自我建构 |
确认澄清 |
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表达观点 |
观点鲜明 |
逻辑清晰 |
移情演绎 |
权变策略 |
三、如何看待“他人”
1、什么是态度
- 态度的认知
- 构成态度的四个要素：意义、特点、收益、框架
- 调整态度的方法
2、什么是性格
- 性格的认知
- 构成性格的五个要素
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维度 |
倾向 |
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力量来源 |
内倾 |
外倾 |
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信息来源 |
感觉 |
直觉 |
|
决策方式 |
理性 |
感性 |
|
行动方式 |
判断 |
认知 |
|
结果意识 |
紧迫 |
自然 |
3、什么是情绪
- 情绪的认知
- 常见情绪的本质：失望、伤心、担心、烦躁、郁闷、不满、紧张等
- 过去的情绪
- 未来的情绪
- 当下的情绪
四、如何看待“自己”
1、我的角色
- 认知角色
- 选择角色
- 定位角色
2、我的选择
- 彻底回避
- 完全接受
- 趋利避害
- 影响环境
3、我的成长
- 心智的深度
- 心智的宽度
- 人际洞察
- 自我认知
- 心智成长
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