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《互联网思维推动传统制造业变革》

毛永奇注册讲师

课程领域: 思维技术课程对象基层中层高层

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培训内容: 未来的制造不再是密集的工人、庞大的生产规模了，而是基于大数据、互联网、人，结合各种信息技术进行数字化、自动化的柔性制造。

推广财税精细化管理的战略与技巧

白敬伟注册讲师

课程领域: 财税金融课程对象基层中层高层财会证券

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培训内容: 推广财税精细化管理的战略与技巧

中国移动10086发声训练及嗓音保护特训营

高菲注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层客户服务

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培训内容: 打造电话中的声音帅男、美女形象声音产生的过程喉头、声带、发声器官位置图共鸣腔的产生

物流公司推行全面预算管理大纲

白敬伟注册讲师

课程领域: 财税金融课程对象基层中层高层财会证券

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培训内容: 物流公司推行全面预算管理大纲

中国移动电话经理电话营销技能提升训练

高菲注册讲师

课程领域: 销售市场课程对象基层中层高层销售市场

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培训内容: 本课程从电话经理自我定位展开，全面阐述电话营销发展前景、消费心理等基础营销知识、电话服务礼仪规范、电话外呼前的准备要点、电话营销技巧和投诉处理技巧，系统提升学员的外呼服务营销实战能力

中国移动电话经理服务营销技能提升基础班

高菲注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层销售市场

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培训内容: 本课程先从服务心态入手，让电话经理意识到积极的心态对工作的巨大意义，然后通过标准化的训练，使电话经理们学会标准的电话服务礼仪。课程核心是对电话经理的综合技能提升

管理者的职责与角色

杨松注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层

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培训内容:

中国移动电话客户经理服务营销技巧——进阶提升班

高菲注册讲师

课程领域: 销售市场课程对象基层中层高层销售市场

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中国移动客户服务意识和服务技能培养训练

高菲注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

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培训内容: 1、让客服代表懂得到服务对企业的价值，从思想和行为上重视客户 2、掌握服务客户的规范用语、常用礼貌用语，提高作为服务者的素养 3、建立基于客户信任的服务技巧，让客户认同我们的服务、产品 4、学习客户投诉的应对方法，让投诉成为后续购买的转机

中国移动外呼脚本的设计与制作培训

高菲注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层综合管理

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培训内容: 学习心态调整 破冰游戏选学习委员设定学习目标分享学习内容

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