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班组文化建设
李艳梅 注册讲师
课程领域: 管理技能 课程对象 基层  中层  高层  生产管理  综合管理
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 4761
培训内容: n 班组是企业最小的单体细胞，班组充满活力，企业才能基业长青！ n 直接对客服务人员的执行水准、职业水准决定客户最终的选择！ n 你想在班组收获什么行为，就要播撒能够收获这种行为的种子，文化就是种子！
抱怨投诉处理技巧课程设计思路
李艳梅 注册讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  高层  客户服务   
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3585
培训内容: 先诊断，后开方――首先结合中国移动服务现状，查找阻碍服务进程、引发客户投诉的短板，进而针对性提出整改方案；
电话服务技巧
李艳梅 注册讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3414
培训内容: n 全方位理解电话服务的个性特点 n 分析目前在电话服务过程中存在的短板问题
服务创造价值
李艳梅 注册讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3327
培训内容: 结合服务的特点、现状分析及面临的服务瓶颈；
《企业用人风险控制》 ---控制用工风险、降低用工成本，实现和谐员工关系
沈海燕 注册讲师
课程领域: 人力资源 课程对象 中层  高层  综合管理   
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3378
培训内容: 《企业用人风险控制》 ---控制用工风险、降低用工成本，实现和谐员工关系
行动学习提升领导力
刘文迪 注册讲师
课程领域: 领导艺术 课程对象 中层  高层  综合管理   
费用： 18000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3684
培训内容:
《劳务派遣新规下的用人模式筹划及实操应对》
沈海燕 注册讲师
课程领域: 人力资源 课程对象 中层  高层  生产管理   
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3402
培训内容: 《劳务派遣新规下的用人模式筹划及实操应对》
创新思维训练
刘文迪 注册讲师
课程领域: 思维技术 课程对象 基层  中层  高层  总裁班 
费用： 18000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3414
培训内容:
服务价值管理
李艳梅 注册讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 中层  高层  客户服务   
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3273
培训内容: 通信行业服务的特点、现状分析及面临的服务瓶颈；
服务价值管理
李艳梅 注册讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 中层  高层  客户服务   
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3267
培训内容: 通信行业服务的特点、现状分析及面临的服务瓶颈；

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