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课程领域: 客户服务 课程对象 基层  客户服务     
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
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培训内容: 在激烈的竞争中,银行网点功能在逐步转型,从结算型网点转向服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力,有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准和现场销售标准。
课程领域: 销售市场 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
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培训内容: 在激烈的竞争中,银行网点功能在逐步转型,从结算型网点转向服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力,有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准和现场销售标准。
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
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培训内容: 在激烈的竞争中,银行网点功能在逐步转型,从结算型网点转向服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力,有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准和现场销售标准。
课程领域: 销售市场 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 15000元/天
培训地点: 不限
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培训内容: 提升电话销售人员的心态调整、说服、谈判、沟通及实战成交技能
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
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培训内容: 银行网点主任团队管理与激励
课程领域: 管理技能 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3291
培训内容: 银行营业厅服务管理课程,包括银行营业厅基础知识,环境设计,服务管理,柜员服务规范,柜台管理,以及投诉管理,突发事件管理,营销管理几方面的内容。以柜员服务礼仪规范为核心,以突发事件安全管理为升华,以营业厅营销管理为结束。
课程领域: 销售市场 课程对象 基层  中层  高层  销售市场  客户服务
费用: 15000元/天
培训地点: 不限
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培训内容: 坚定坐席对行业与公司的信心,降低公司人员的流失率 提高坐席线上成交技能,将公司的产品和服务快速、精准地推广出去 使电话销售人员工作时保持在巅峰状态,使坐席被拒绝后,仍旧信心十足
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3240
培训内容: 《职业形象与商务礼仪》培训正是针对目前在职场中普遍存在的行为与习惯不规范、随意性较大,不够职业化,从而影响到企业形象和工作效率等问题,通过培训使学员能够全面、系统地了解和掌握作为现代企业的管理者应具备的礼仪规范与职业化特质。
课程领域: 销售市场 课程对象 基层  中层  销售市场  客户服务 
费用: 15000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3279
培训内容: 由讲师讲授语言表达的魅力、电话营销技巧及销售成功法则,协助学员更快掌握电话营销精髓,顺利达成培训目的。
课程领域: 管理技能 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用: 20000元/天
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培训内容: 罗老师实践成果:去年11月份开始,对中行某管辖支行进行培训和团队教练,这个支行理财队伍普遍年轻化,领导年初上任,几乎每个季度排名都在全分行倒数三名左
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