陈迪课程

银行客户服务与开发技巧

所属类别-内训课 浏览:2937次 2014-12-20

◆外部环境 ◆内部环境 ◆市场环境SWOT分析 ...查看详细介绍

C-MTP中层管理课程系列

所属类别-内训课 浏览:3204次 2014-12-20

银行中层管理人员是银行的中坚力量,在组织中起到承上启下的作用,中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了银行业务发展的速度...查看详细介绍

银行C-MTP管理训练之三:领导下属

所属类别-内训课 浏览:3000次 2014-12-20

通过学习,管理者有效掌握领导下属的系统方法和技巧,包括:如何根据员工的特点、发展阶段选择领导的行为和领导风格,如何充分运用自身的影响力对员工进行引领...查看详细介绍

银行C-MTP管理训练之二:业绩管理

所属类别-内训课 浏览:3018次 2014-12-20

1、如何进行职位分析 2、如何撰写职位描述 3、如何确定部门工作的流程 4、工作流程制定的要点 ...查看详细介绍

银行C-MTP管理训练之一:自我管理

所属类别-内训课 浏览:2916次 2014-12-20

通过学习,学员将有效掌握实现自我管理的系统方法和技巧,包括:能认清自己在管理中扮演的角色,避免角色错位;能够掌握如何来合理使用...查看详细介绍

《银行营业厅现场管理》

所属类别-内训课 浏览:3012次 2014-12-20

营业厅现场管理人员是营业厅的灵魂,一个营业厅的服务水平和营销业绩如何,主要取决于现场管理人员的管理水平。...查看详细介绍

网点主任现场服务与营销管理

所属类别-内训课 浏览:3015次 2014-12-20

标 ·掌握银行网点现场服务管理方法 ·掌握现场营销管理方法 ...查看详细介绍

银行营业厅现场管理

所属类别-内训课 浏览:2961次 2014-12-20

营业厅现场管理人员是营业厅的灵魂,一个营业厅的服务水平和营销业绩如何,主要取决于现场管理人员的管理水平。 ...查看详细介绍

《服务教练》

所属类别-内训课 浏览:3027次 2014-12-20

1、客户服务质量不佳的原因 2、管理模式的改变 3、全面服务品质管理模型 ...查看详细介绍

营业厅经理综合管理实务

所属类别-内训课 浏览:3024次 2014-12-20

通过培训,使学员明确银行营业厅经理的角色定位和职责、素质要求,学习掌握综合管理与改善技能,以提升营业厅综合管理水平和银行经营绩效,为客户提供优质服务,树立银行服务的新形象。...查看详细介绍

陈迪(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:18000元/天(参考价格)

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