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80/90后员工管理(简版)

序言导入

关键词:管理·员工管理·80/90后

一、不同年代人的特征分析

网络对80/90后的偏见

问题引导:你心目中的80/90是什么样子

  80/90为什么对工资无所谓?为什么离职就象过家家一样?

60年代思想特征分析

70年代思想特征分析

80/90年代思想特征分析

1.80/90后员工的动机与人格

2.80/90后员工的人格特征

3.80/90后员工的工作动机

4.80/90后员工对工作的心理预期

5.80/90后员工的多元化价值观

6.80/90后与现有管理方式的冲突

结语:不是历史倒退,而是我们的思想和管理理念及方式需要转变!

 

二、80/90后的职场特征和管理的困惑

1.自我为中心(自私);

2.没有敬畏之心;

3.急功近利;

4.认知多,结果少(眼高手低);

5.表面光鲜、内心脆弱(抗压能力差);

6.完成任务多,达成目标少;

 

三、理解80/90

1.80、90后是时代的产物;

2.80、90后的优势;

3.不是他们怪异,是管理方法需要进化;

结论:80/90后之说是因为管理思想老化和管理干部年轻化所致!

 

四、管理思想的革命

1.管理动机:从单纯关注企业到关注员工、受益企业

2.观念的转变:从管到理

3.管理风格的转变:从灌输式管理到结果式管理

4.管理方法的转变:从约束式管理到教练式管理

案例分析

 

五、员工定性分析与沟通技巧

1.性格简析;

2.与不同性格人的沟通技巧;

案例分析

结语:沟通的目的是有效而不是有理!

 

六、新时代的管理方法

1.同流合污法;

2.港人治港法;

3.愿景引导法;

4.优势肯定法;

5.换手挠痒法;

6.同类激励法;

7.逃离痛苦法;

8.弱化冲突法;

结论:人性化管理不是不要结果!

 

七、80/90后员工教导技巧

1.七步教练法;

2.新时代的七步教练法应用;

案例分析

结论:抱怨无效,达成目的方位管理高手!

 

八、80/90员工冲突管理实战方法

1.如何处理员工抱怨;

2.如何管理技术员工;

3.如何授权;

4.员工越级报告;

5.员工之间发生矛盾;

6.员工请假离职;

7.员工不服从命令;

8.员工执行力管理;

 

九、管理者的修炼

1.理解和建立良好的企业文化;

2.营造终身学习分氛围;

3.创立良好的职场通道;

4.帮助员工实现梦想。

 

十、自由问答互动\总结,总结升华,引发行动

郑义(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:30000元/天(参考价格)

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